iFerr-65 - Anno 2019

V incenzo C osenza Vincenzo Cosenza nella caricatura di R. L. Vincenzo Cosenza è agente di commercio da dieci anni dell’azienda Fernoi, ma ogni giorno, per l’entusiasmo e la passione che ci mette, è come se fosse il primo giorno di lavoro. Professionalità, attenzione al cliente, empatia e aggiornamento continuo sono per lui le carte vincenti di questo mestiere. Canyon del Raganello, il Parco nazionale del Pollino, le grotte carsiche di Cassano, la Magna Grecia, le spiagge dorate della costa ionica. In questa porzione di territorio sono presenti importanti centri urbani come: Castrovillari, Cassano allo Ionio, Spezzano Albanese. I clienti che seguo sul mio territorio sono circa 100. iFerr: Che cosa pensa degli eventi, che si stanno trasformando in vere e proprie fiere, in alcuni casi, organizzati dai grossisti? V.C.: Analizzando gli eventi espositivi di alcuni nostri concorrenti, e valutando anche le esperienze avute con il gruppo FerNoi di cui faccio parte, posso dedurre che ai fini economici e quindi della vendita dei prodotti in promo, queste attività sono molto performanti. Inoltre molti clienti durante questi incontri, restano soddisfatti per l’acquisizione di nuove conoscenze tecniche e inedite strategie di vendita. Penso che le aziende fornitrici e produttrici, dopo aver incassato risultati importanti da questi eventi, debbano seriamente pensare e valutare a un ciclo di formazione tecnica e di marketing per gli agenti dei gruppi organizzatori, per sviluppare una rete di servizio e di vendita importante e continuativo nel tempo, verso le rivendite che vengono visitate quasi tutte le settimane. iFerr: Come sarà l’agente di commercio del futuro? V.C.: L’agente del futuro lo immagino come una figura indispensabile per il rivenditore, più di quanto lo possa essere oggi. Il web può sostituire tutta la parte telematica del nostro lavoro, ma non potrà mai sostituire la preparazione tecnica, la presenza sul territorio, l’empatia e i sentimenti di un uomo.