iFerr-87 - Anno 2021

iPartner S tudio M ario S ilvano Walter Silvano, autore del testo, si occupa dal 1984 di formazione nell’ambito dello Studio Mario Silvano, Società di Consulenza e Formazione Risorse Umane, fondata da Mario Silvano, riconosciuta come punto di riferimento per le esigenze di crescita professionale del Management e del Personale di Vendita. Associato all’Associazione Italiana Formatori ha continuato a sviluppare un attento ascolto ed interpretazione delle esigenze del Mercato per poter dare risposte sempre innovative e attuali per l’integrazione tra l’addestramento dispecifiche capacità e l’apprendimento esperienziale di nuovi e più produttivi atteggiamenti personali e professionali. Walter Silvano Amministratore Unico Studio Mario Silvano - Consulenza e Formazione Risorse Umane n Per generare cambiamenti che ci aiutino a innovare il nostro lavoro bisogna allenarsi a creare nuove abitudini. n Gli scienziati hanno scoperto che la sostituzione di una sola serie di schemi neurologici può aiutarci a creare una nuova routine. n Il cervello dinanzi ad un problema cerca, innanzitutto, un’esperienza analoga nel suo “data base”, qualcosa che gli dica: “…hai già la soluzione”. La prima volta che non ascoltiamo questo modello consolidato e attuiamo un nuovo comportamento, questo dalla volta dopo si trasformerà in una nuova abitudine a patto che il cervello, nel fare qualcosa di diverso, riceva una ricompensa che si palesa con il seguente messaggio: “…ne vale la pena, è una soluzione migliore, perché non lo hai fatto prima”. n Agire in modo abituale porta la mente a mettersi in modalità “pilota automatico” per cui non si riflette più su quello che si può fare di meglio perché il rischio sarebbe quello di avere un enorme spreco di energia mentale. n Solo ponendosi nuovi obiettivi e iniziando a desiderare una diversa ricompensa finale si decide di fare qualcosa di diverso. Tutti tendiamo a tornare alle vecchie abitudini in periodi di stress come nel caso del post pandemia, ma la chiave di volta è quella di essere consapevoli che il cambiamento può avere effetti inaspettati. Le trasformazioni infatti sono contagiose e spesso piccole modifiche di strategia portano a modificare anche l’intero stile di vendita. Per ottenere tutto ciò la regola è: ALLENARSI- ALLENARSI-ALLENARSI . Si può cambiare grazie ad una grande forza di volontà ma la nostra mente va allenata, come ogni muscolo del nostro corpo viene allenato in palestra. “ Chi vuole essere un leader nella sua professione sa accogliere le difficoltà ” come un momento di cambiamento. Un buon leader nella vendita sa infatti trasformare i momenti difficili in trampolini di lancio per generare importanti cambiamenti nell’approccio con la propria clientela. Lo stesso discorso vale per i clienti, che, nell’ultimo periodo, sono stati costretti a cambiare i propri schemi di acquisto per adattarli al momento storico che stiamo vivendo. 74 TRE REGOLE PER AVERE DI NUOVO SUCCESSO CAMBIAMENTO Comincia a pensare che puoi avvalerti di nuove modalità di vendita NUOVE ABITUDINI Trasforma questi cambiamenti in nuove abitudini ALLENAMENTO Allena la tua mente a pensare in modo diverso, comincia con piccole modifiche di strategia per poi arrivare ad un’evoluzione più completa del tuo modo di lavorare. 1 s 2 s 3 s

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