Il rientro dai momenti di pausa è sempre sinonimo di riorganizzazione e, se a gennaio ci facciamo un’idea di quello che sarà l’anno che sta per iniziare, settembre è il momento per fare il punto della situazione rispetto ai buoni propositi di inizio anno e pianificare le attività che ci accompagneranno fino al 31 dicembre. Arriva quindi il tempo della riflessione, quel momento che ogni tanto fa bene a tutti per capire quale posto occupiamo nel mondo, sia che si parli di una realtà storica (che a maggior ragione ha bisogno di essere rinfrescata da nuove idee per mantenere alti i livelli di competitività), sia per realtà giovani. Sono tre le domande che dobbiamo farci per poter utilizzare al meglio anche la comunicazione online a nostro favore. WHY - PERCHÉ Qual è il motivo per cui hai deciso di aprire la tua ferramenta? Quale obiettivo ti poni? Non stiamo parlando di obiettivi economici. Ad esempio: Vorrei diventare la ferramenta di riferimento sul territorio in cui si riforniscono gli addetti ai lavori. HOW - COME In che modo lo faccio e come mi differenzio rispetto alla concorrenza? Ad esempio: voglio offrire un servizio che 63 a cura di Laura Bonacina e Antonella Romanini agevoli l’attività dei miei clienti e che i miei concorrenti non hanno. Darò la possibilità di ordinare direttamente online, in maniera molto semplice ed intuitiva, i prodotti richiesti. Sarà possibile scegliere se ritirare la merce in loco, riceverla direttamente presso la sede della propria attività o addirittura in cantiere. Una soluzione che consente ordini ricorrenti e offre l’opportunità di attivare diverse attività di marketing. WHAT - COSA Quali servizi/prodotti offro? Ad esempio: classici servizi di negozio; possibilità di ordinare la merce online e scegliere come ritirarla; noleggio attrezzatura ingombrante o che viene utilizzata raramente; concessionario esclusivo della marca xyz sul territorio ecc. Una volta che abbiamo aggiornato le riflessioni che riguardano l’essenza della nostra attività, allora dovremo cercare di capire se la programmazione che avevamo fatto a inizio anno può essere adeguata o rivista, se stiamo comunicando correttamente, se stiamo utilizzando i canali corretti, gli strumenti giusti e uno stile sufficientemente unico. Probabilmente le ferramenta che si rivolgono alle aziende non verranno influenzate dagli appuntamenti che scandiscono la seconda parte dell’anno, come il ritorno a scuola o Halloween, ma potranno sfruttare altre iniziative come il Black Friday e i regali di Natale per professionisti per programmare al meglio le attività di marketing da proporre nel proprio punto vendita e online. Pianificazione 1 s 2 s 3 s LA Marketing: L sta per Laura Bonacina e A per Antonella Romanini. Sono due professioniste innamorate del marketing, della comunicazione ma anche del mondo dei motori. Il loro obiettivo è di coadiuvare le aziende nella loro crescita digitale offrendo le migliori soluzioni per il web marketing. Oltre alla classica consulenza, insegnano a utilizzare gli strumenti web in prima persona, direttamente sulle attività imprenditoriali. info@lamarketing.it | www.lamarketing.it DI COSA SI OCCUPA
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