iFerr 58 - Anno 2018

77 Studio Mario Silvano V iviamo in tempi particolari in cui si fa fatica a destreggiarsi tra etica, morale e risultati, tra la propria motivazione e quella degli altri! Qualcosa è cambiato nelle relazioni tra gli attori del mercato, tra la motivazione di chi vende e quella di chi compra e, in un’epoca in cui tutto è commercializzabile, questo fatto non poteva sfuggire alle leggi del marketing. Sappiamo che la motivazione è la ragione delle nostre azioni e ciò ci spinge a voler ripetere un comportamento. I nostri pensieri influenzano i nostri comportamenti, i nostri comportamenti influenzano le nostre azioni, le nostre azioni condizionano i nostri pensieri. È un ciclo completo che ci accompagna in ogni momento della nostra vita. Un cliente può essere motivato da un‘altra persona? Crediamo che un cliente possa essere al limite “ispirato”ma non motivato. L’ispirazione viene da fuori, la motivazione da dentro. La motivazione è una fonte di energia che è insita in ognuno di noi. Ispirare da fuori, motivare da dentro Ed ecco che la via è sicuramente vendere “ispirazione” come fosse “motivazione”. Volendo fare un esempio pensate alla differenza di vendere delle scarpe da corsa o parlare della