iFerr 58 - Anno 2018

84 E co Service iFerr: Cominciamo dal nome della sua azienda… G.T: Quando è nata la nostra azienda vent’anni fa abbiamo deciso di darle un nome significativo e non di fantasia, perché fossero chiare fin da subito la nostra vision e la nostra mission. Il nostro sogno è che tutti i nostri prodotti possano un giorno essere formulati con materie prime ecologiche. Purtroppo, per alcune tipologie di articoli, ciò non è ancora possibile, ma la costante azione di ricerca dei nostri laboratori Eco Service, e l’utilizzo di materie prime di origine esclusivamente europea, ci consentono di avvicinarci sempre più a questo obiettivo ideale. Già oggi Eco Service può fregiarsi di avere nel suo catalogo anche prodotti ecologici: il miglior modo per tenere fede al nostro nome. iFerr: Siamo curiosi, Service invece a cosa si riferisce? G.T: La parola Service rappresenta invece la nostra mission, ossia garantire ai nostri clienti un servizio eccellente a 360°: lo sviluppo di prodotti che rispettino tutte le normative europee; l’organizzazione; la qualità e l’assortimento delle cinque linee (lubrificanti-protettivi, vernici-complementi, adesivi- sigillanti, detergenti-pulitori, lavaggio-manutenzione auto); la disponibilità di tutti gli articoli in magazzino; l’evasione degli ordini al 100%; la velocità delle consegne in tutto il mondo; la comunicazione aperta; la formazione dei collaboratori. iFerr: Come si declinano questi servizi in ferramenta? G.T: Nello specifico nelle ferramenta generiche e professionali, ma anche nei colorifici e nelle rivendite specializzate in materiali per edilizia, utilizziamo strumenti comunicativi atti a spiegare come sono fatti i nostri prodotti, attraverso espositori e flyer nei punti vendita. Utilizziamo Futuro ecosostenibile: un concetto chiave per capire la mission di Eco Service, azienda italiana che racchiude nel proprio nome la sua filosofia e i principi che la guidano. Ne abbiamo parlato con Giuseppe Trisciuzzi, General Manager di Eco Service. Eco Service: prodotti chimici sostenibili per un futuro più verde