iFerr-59 - Anno 2018
50 A pprofondimento iFerr: A scegliere questi prodotti sono normalmente hobbisti evoluti e attenti. Il che prevede che a venderli siano dei professionisti adeguatamente aggiornati e informati. Che ruolo ha per voi la formazione? Organizzate iniziative specifiche per i dettaglianti? A.D.M: La comunicazione sia via internet che cartacea è fondamentale. C’è da dire che l’utilizzatore che compra il prodotto arriva sul punto vendita già con le idee chiare su cosa acquistare. In ambito formazione da circa 2 anni il percorso intrapreso sui nostro social è quello di portare più informazioni possibili al consumatore attraverso video tecnici e di utilizzo. Anche quest’anno inoltre replicheremo il Workshop “Meet the makers” : in collaborazione con alcuni digital makers parleremo di DIY in un evento dedicato che si terrà verso la fine di novembre. M.B.: Einhell investe da molti anni, e in molti ambiti, in attività legate alla formazione. La nostra sede è strutturata, tramite la nostra “Accademy”, per accogliere e formare fino a 20 persone in un’unica sessione giornaliera. La formazione avviene sia con presentazioni teoriche che pratiche: i partecipanti hanno così l’opportunità di acquisire sul campo una maggiore consapevolezza sui vantaggi legati ai prodotti Einhell. Un ulteriore attività formativa viene realizzata, direttamente in loco, in occasione di Open House o incontri regionali . Nel 2019 sarà inoltre “messo in pista” un nuovo furgone attrezzato, per la realizzazione di un tour in tutta Italia, specificatamente dedicato alla formazione tecnico commerciale. « « ? Credits: Stanley
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