iFerr-62 - Anno 2019

33 iFerr: Brico io, assume dunque una nuova configurazione, volta ad aggregarele proprie strutture:cosa si vuol garantire con questo nuovo assetto? P.M: Oggi abbiamo semplificato la struttura: abbiamo solo tre Manager che nel proprio campo decidono tutto e riportano all’amministratore delegato. È un processo messo in atto già da qualche mese e riteniamo che una struttura più snella sia la nostra forza. iFerr: Brico Io è stata una delle prime insegne del diy italiano a sperimentare l’e-commerce, come sta andando? P.M: Ho seguito e lanciato il progetto di ecommerce nel 2013. Per noi è importante essere presenti sul web con un catalogo completo ed a disposizione principalmente per i nostri clienti che poi completano l’acquisto in negozio. Il passo per l’ecommerce è chiaramente breve ma risulta difficile il confronto con aziende e strutture che sono dei colossi nel mercato. Oggi il 40 per cento delle nostre vendite on line vengono realizzate in punto vendita, e penso che sia un dato molto importante per chi ha una rete di vendita fisica come la nostra. Continueremo a presidiare il canale delle vendite on line con l’ulteriore obiettivo di essere generatore di traffico per i nostri punti di vendita. iFerr: Parliamo di shop in shop, la fortunata iniziativa che vi contraddistingue… P.M: Siamo l’unica realtà in Italia con questa tipologia di negozi in cui oltre all’assortimento classico sono presenti dei corner specializzati in pet, complemento arredo, autoaccessori, casalinghi e detergenza. È un percorso completamente diverso da quello intrapreso dagli altri nostri competitor che vanno invece nella direzione dell’iper specializzazione. Per noi oggi è un plus e ci differenzia rispetto agli altri dimostrandosi necessario e indispensabile soprattutto quando condividiamo la stessa localizzazione. I risultati ci hanno dato ragione e siamo convinti di continuare su questa strada, convinzione rafforzata ulteriormente dal fatto che diversi competitor di settore la osservano con molta attenzione. iFerr: Parliamo dei vostri eventi, un format vincente. Ci racconta come sono nati e quali feedback avete? P.M: Da sempre Brico io ha la vocazione al coinvolgimento della vendita. Già da molti anni abbiamo programmato appuntamenti con i nostri responsabili dei negozi di tutta la rete per la presentazione delle gamme stagionali, come ad esempio il Natale e l’arredo giardino. Con il tempo gli appuntamenti si sono sviluppati e rinnovati sollecitando sempre di più la partecipazione di tutta l’Azienda raccolta in momenti di condivisione sia del lavoro ma anche dei rapporti interni e con i fornitori presenti. Da due anni abbiamo esteso gli argomenti sopra citati con presentazioni molto più estese in termini di assortimento e numero dei fornitori coinvolti. Tutti i partecipanti mostrano di apprezzare queste occasioni di scambio e crescita, negozi, affiliati, sede e fornitori, ed è questo che crea il giusto spirito per eventi che si sono dimostrati un successo. I prossimi appuntamenti: 13 marzo 2019 per la presentazione del decoro natale 2019 e 3 luglio 2019 per la presentazione del riscaldamento e giardino autunnale 2019. Un direttore alla “Totti” P aolo M icolucci