iFerr-62 - Anno 2019

43 F ocus Retail lenta ripresa, l’eCommerce, pur rimanendo un canale secondario, sta rubando spazi di crescita al Retail tradizionale. Nel 2018 il valore generato dagli acquisti online di prodotti nel mondo supera i 1.800 miliardi di euro (+20% rispetto al 2017 ), trainato in larga misura dalle Dot Com. I principali mercati online, nella sola componente di prodotto, sono la Cina con 895 miliardi di euro ( +19% di crescita e 18% di penetrazione dell’online sul totale Retail) e gli Stati Uniti con 425 miliardi di euro. Il canale e-Commerce Nel 2018, nei mercati piu maturi, si stima una crescita delle vendite al dettaglio totali (online + offline) intorno al +3% : +3,2% negli Stati Uniti e, in Europa, +3,5% in Regno Unito, +2,8% in Francia, +3,3% in Germania. Più critica la situazione nel nostro Paese: i consumi degli italiani sono stagnanti, con un incremento previsto intorno al +1,7% . Nei mercati emergenti la crescita e invece piu elevata: +10,3% in Cina e +9,7% in India sono esempi significativi. In un contesto di domanda complessivamente in il distributore intelligente installato in negozio gestisce autonomamente la consegna degli acquisti eCommerce, mentre con l’App è possibile fare shopping online direttamente in store. un carrello smart basato su Intelligenza Artificiale che, grazie a telecamere e sensori di peso, riconosce gli articoli introdotti o tolti dal carrello ed elabora automaticamente la transazione. lo showroom digitale, dove è possibile toccare con mano alcuni prodotti e verificare virtualmente le diverse varianti, per poi procedere all’acquisto online direttamente in store. il formato Shop in shop, attraverso chioschi digitali, chiamati “N-Point” e installati all’interno dei punti vendita MediaWorld, per acquistare in totale autonomia le capsule. Best case history > > > >