iFerr-68 - Anno 2019

31 La tempesta perfetta iFerr: Ecco svelato il motivo del silenzio che vi ha riguardati nell’ultimo periodo… F.F: Esattamente! Il mercato ha perso tempo a fare illazioni, dicendone di tutti i colori. La nostra risposta l’abbiamo voluta dare con i fatti, preparando il campo per quello che succederà in un prossimo futuro. Un po’ come la quiete prima della tempesta siamo stati silenti, un silenzio voluto, prima di inondare il mercato di entusiasmo e di fresche novità. La prima di queste notizie è che nel 2020 l’azienda compirà 150 anni di attività: faremo un evento a gennaio, una grande festa nella splendida cornice di Fiuggi per celebrare tale importante traguardo. I festeggiamenti con l’aggiunta di numerose iniziative promozionali previste nel corso del 2020, cominceranno in realtà già al Sicilferr questo mese (n.d.r la prima fiera dedicata alla ferramenta in Sicilia che si terrà il 26 e 27 ottobre, organizzata da Ma.Mu srl e iFerr Magazine) in cui i nostri nuovi clienti acquisiti in Calabria e in Sicilia, per noi zona strategica in questo momento, potranno venirci a trovare e conoscerci al nostro stand. Così come potranno farlo al SiFerr nel 2020 quando saremo in pieno anniversario e potremo svelarvi importanti novità commerciali, che adesso non posso ancora anticipare. iFerr: In questa fase di modernizzazione come si colloca la multicanalità? F.F: La multicanalità per noi resta centrale , è il futuro del nostro, e non solo, mercato. Non è un caso che a fianco al canale tradizionale, che per noi rimane costante e in crescita, ci siamo aperti a canali diversi come l’export o quello della grande distribuzione in quota in alcune delle insegne più importanti. Sono convinto che esista un’osmosi commerciale tra moderno e tradizionale molto forte. Rinchiudersi nella roccaforte del tradizionale è, dal mio punto di vista, strategicamente sbagliato perché ciascun canale è ricco di informazioni e opportunità. Sebbene i due canali seguano logiche diverse per un’azienda come la nostra, fortemente orientata al servizio , si tratta solo di interpretare al meglio le esigenze di ognuno di essi cercando di trovare delle soluzioni adatte a supportare la clientela. Come, ad esempio, la creazione di servizi aziendali finalizzati ad accompagnare i clienti in quelle che sono le nuove forme di vendita tipo quella online. Vedi il nostro servizio di dropshipping dedicato ai clienti che fanno vendite online, un servizio evoluto basato sulla totale informatizzazione dell’interscambio dati con i clienti e sull’efficientamento dei costi logistici per permettere a chi fa vendita online di essere competitivo e allo stesso tempo di far crescere il proprio business. iFerr: Brixo è un vostro cavallo di battaglia che sta cambiando anch’esso… F.F: Brixo è un marchio che esiste da F ederico F raschetti >