iFerr-70 - Anno 2020

n Innovazioni Würth Automatic Store: una rivoluzione nell’esperienza di acquisto Würth Italia, Hevolus Innovation e ICAM si sono aggiudicati il Premio Innovazione SMAU 2019 con il progetto Würth Automatic Store. Si tratta di un punto vendita che unisce alla possibilità di comprare sul posto quella di ritirare gli acquisti effettuati online in orari flessibili, 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, senza attese di corrieri o mancate consegne. Ideato per facilitare l’esperienza di acquisto e ritiro dei prodotti, il progetto integra il canale offline e quello online con il cosiddetto “BuyBox”, un touchpoint phygitale fruibile in modalità self-service , installato all’aperto. Dimensionata ad hoc sulle specifiche esigenze di Würth, la struttura permette la gestione di 1.800 articoli, oltre 6.000 referenze, molto diversi tra loro per dimensioni, peso e confezionamento, fra cui articoli in temperatura controllata, gestiti grazie a un sistema di condizionamento. L’acquisto, il ritiro o il rifornimento dei materiali avviene mediante l’In-Out Point, pensato secondo i criteri di sicurezza, ergonomia e del design- for-all. Il negozio automatico è integrato con i sistemi di Würth per la gestione degli ordini e della logistica e prevede anche un coordinamento delle attività di call center utente, in linea con il Customer Journey omnicanale disegnato da Hevolus. n Fiere Cambia il format di Autopromotec 2021 Autopromotec – la rassegna internazionale delle attrezzature e dell’aftermarket automobilistico che si svolge ogni due anni presso il Quartiere Fieristico di Bologna – diventa più smart e rinnova il proprio format. Per venire incontro alle esigenze di espositori e visitatori, in vista della 29 a edizione in programma nel 2021 (dal 26 al 29 maggio), gli organizzatori della biennale internazionale dell’aftermarket automotive hanno deciso di introdurre una serie di novità riguardanti la durata della manifestazione – si passa da 5 a 4 giorni, dal mercoledì al sabato – e i contenuti di incontri e convegni all’interno della fiera. La decisione di cambiare il format dopo tanti anni è arrivata a seguito di un sondaggio realizzato tra gli espositori e i visitatori che hanno partecipato alle ultime edizioni. n Elettroutensili I 50 anni di esperienza Bosch Professional nel campo delle batterie Cinquant’ anni fa Bosch Professional presentava i primi elettroutensili a batteria sul mercato: una tagliasiepi e un trapano a batteria. La batteria al piombo da 12 Volt, che oggi ricorderebbe una batteria per auto, nel 1969 pesava 5,5 chili e permetteva di utilizzare il tagliasiepi per un’ora intera, per tagliare circa 20 metri di siepe. A fine lavoro, la ricarica richiedeva 6-8 ore. Bosch aveva così posto la prima pietra per lo sviluppo di tanti altri elettroutensili senza filo. “La nostra competenza nel campo delle batterie è stata l’elemento centrale delle innovazioni degli ultimi decenni. Siamo protagonisti dello sviluppo tecnico del settore e continuiamo a svolgere un’attività pionieristica”, dichiara Henk Becker, presidente della Divisione Commerciale Robert Bosch Power Tools GmbH . “Ci vantiamo di disporre delle batterie più compatte e potenti sul mercato, con la prospettiva di sostituire a lungo termine gli utensili a filo con quelli a batteria, che facilitano il lavoro dei nostri utilizzatori in casa, in giardino, in officina o in cantiere”. News 21