iFerr-70 - Anno 2020

S tudio M ario S ilvano La personalità del venditore può influire sulla buona riuscita della sua attività? Gli studi di settore dicono di sì. Nell’articolo del formatore Walter Silvano, uno schema vi aiuterà a individuare i più comuni punti deboli e a superarli. di carattere > 67 F ra le migliori definizioni del carattere, preferiamo quella che dice che esso è costituito da: “ I tratti della propria personalità dovuti alle abitudini, allo schema personale, agli atteggiamenti e ai valori preponderanti (meglio alle urgenze interne e allo schema delle difese) di un individuo ”. In altre parole, possiamo dire che il carattere è costituito dalla presenza, dal modo di agire, dalle abitudini e dall’umore, elementi che permettono a un individuo di assumere un’identità specifica nei rapporti con gli altri. Il venditore ideale dovrebbe avere un carattere che lo porta ad essere aperto, ottimista, giustamente entusiasta e corretto . Il venditore che non ottiene risultati potrebbe invece essere descritto come una persona con un carattere che lo rende irascibile, aggressivo e sospettoso. È evidente che i tratti del carattere influenzano anche le qualità più esterne