iFerr-72 - Anno 2020

59 iFerr: Qual è la vostra previsione per il 2020? A.P.: Abbiamo avvertito negli ultimi mesi dell’anno trascorso e in questo mese di gennaio una leggera, ma nello stesso tempo significativa inversione di tendenza che ci fa sperare di aver lasciato alle spalle il periodo peggiore e con questo stato d’animo ci accingiamo ad affrontare con sufficiente serenità e ottimismo l’anno che è appena iniziato, confidando che la situazione economica italiana e l’emergenza sanitaria emersa nella nostra principale area di riferimento non ci impediscano di raggiungere gli obiettivi di crescita e sviluppo che ci siamo proposti. iFerr: Quali sono le novità più importanti della vostra azienda? A.P.: Stiamo mettendo a punto l’aggiornamento del nostro catalogo sicurezza e il rilascio di nuove funzionalità sul nostro sito di e-commerce btb. In particolare per quest’ultimo, abbiamo constatato un numero crescente di richieste di accesso al nostro portale per consultazioni tecniche, o più semplicemente per visionare le nostre offerte commerciali o inserire ordini. Da un paio di anni abbiamo avviato una prima fase di aggiornamento dell’infrastruttura e, a breve, sono previsti importanti investimenti per migliorare in modo significativo accessibilità e fruibilità del nostro catalogo online, arricchirlo con l’aggiunta di ulteriori informazioni tecniche, e fornire, allo stesso tempo, uno strumento in grado di semplificare e velocizzare il lavoro dei nostri Clienti. Infine, stiamo lavorando sulla prossima edizione di A.P.Fer Expo, che, come sempre, punterà a dare ai nostri Clienti un quadro completo di tutte le principali novità della nostra azienda e del settore. Con un focus, per noi sempre fondamentale, sulla formazione. politiche di vendita hanno comunque garantito il mantenimento dei margini, in linea con gli anni precedenti. Abbiamo, inoltre, messo in atto un’attenta politica rivolta al contenimento dei costi (previsto intorno al 20% per l’anno 2020), allo scopo di conseguire una più che soddisfacente remunerazione del capitale investito. Contenimento dei costi che riguarda principalmente riorganizzazioni interne volte ad aumentare la nostra efficienza e la riduzione di sprechi con l’obiettivo di raggiungere per il 2020 un rapporto costi/fatturato inferiore al 15%. Dato di per sé estremamente positivo anche in considerazione del fatto che tale percentuale include valori crescenti nei costi di formazione del personale e della forza vendita, indispensabili in un settore altamente tecnico ed in continua evoluzione come quello in cui operiamo. A.P. F er In alto, un momento della manifestazione A.P.Fer Expo del 2018. Sotto, i due cataloghi di A.P.Fer.