iFerr-72 - Anno 2020

83 canali hanno due approcci al mercato differenti, sia in termini di acquisto che nel modo di vendere. iFerr: Cosa date a queste due realtà in termini di specializzazione? G.G: La nostra azienda offre un costante servizio di assistenza ed informazione , sia per l’identificazione del prodotto che nella vendita. iFerr: Quali sono i vostri punti di forza? G.G: La specializzazione è la chiave di tutto. È la specializzazione che oggi fa la differenza! Sicuramente i Locksmith sono il nostro cliente tipo. I nostri servizi di laboratorio, di logatura laser e, non da ultimo, un magazzino fornito ci permettono di distinguerci. iFerr: Il futuro è l’ecommerce il digitale come state affrontando questa sfida? G.G: Sicuramente l’e-commerce è il futuro! Stiamo, infatti, attivando il nostro negozio online anche se in un settore così complesso com’è il nostro, internet non potrà mai sostituire completamente l’aspetto sia puramente tecnico che quello umano legato alla relazione che s’instaura con il cliente. i Protagonisti