iFerr-73 - Anno 2020

99 ammesso che quello scenario torni . Quello che stiamo facendo, essendo una organizzazione di 50 persone e 20 agenzie, è di simulare vari scenari di ripresa, indicativamente dai primi di maggio dove muoverci con la massima flessibilità e far rientrare nei reparti le risorse strettamente necessarie a garantire il tasso di servizio che i clienti ci hanno sempre riconosciuto, con un attenzione fondamentale al decreto Cura Italia. iFerr: Ci parli dei vostri canali di vendita e nello specifico di come trattare la filiera della ferramenta. S.Z:: Lavoriamo con 2 Business Unit, suddivise poi in 5 canali di vendita. La BU Produzione Mobile rivolta agli artigiani e all’industria; la BU Retail che interagisce con Ferramenta, Negozi di Bricolage e Catene della GDS . La supply chain nel corso degli anni ha visto interagire l’approvvigionamento su piazza con quello dai mercati della Cina, India, Slovenia e Albania. Sempre con una nostra presenza diretta per testare la qualità non solo del prodotto ma dell’affidabilità dei partner di filiera. iFerr: Ci racconti i punti di forza della vostra azienda. S.Z: Siamo un’azienda che fornisce ferramenta tecnica per il mobile e l’arredamento; da oltre 60 anni radicata sui territori e comparti del mobile classico. Negli ultimi 15 anni, grazie ad un ricambio generazionale nella Famiglia Piubelli conclusosi con successo e un approccio manageriale all’impresa, abbiamo completato la Vision di essere il punto di riferimento per la fornitura di ferramenta multicanale, sia nel B2B che nel B2C . Così facendo abbiamo superato le ultime due crisi di mercato e ci siamo strutturati per adattarci alle differenti performances dei canali di vendita. L’esperienza e la competenza nella produzione del mobile ci permette di essere innovatori nella Distribuzione rispettando il time to market. Non abbiamo fatto l’errore di lavorare a compartimenti stagni. Ogni mese stimolo personalmente un confronto tra i miei responsabili della BU Produzione e della BU Distribuzione affinchè si integrino laddove possibile i plus di ogni canale. Il nostro mantra è di studiare soluzioni di fornitura che soddisfino gli estremi della nostra clientela , il valente artigiano che produce il mobile su misura e le necessità di Dropshipping di un Big come Leroy Merlin. iFerr: Avete da poco realizzato il vostro nuovo catalogo. Cosa contiene? Ci sono delle novità? S.Z: Il 2 e 3 aprile avremmo dovuto festeggiare la Riunione Generale della Rete Vendita presso le strutture aziendali di Cerea, Verona. Purtroppo il covid19 ci ha imposto di annullare l’evento . Tenere le varie sessioni da remoto avrebbe fatto perdere efficacia ai contenuti, per cui stiamo investendo questo tempo “sospeso” per ultimare ulteriori servizi da offrire ai clienti (es. Web App Comferut per la gestione in autonomia del processo di acquisto). Immaginiamo una nuova data all’inizio di Giugno dove poter presentare la novità assoluta della Comferut Line (la private label Comferut) e il nuovo Catalogo Generale FDT 2020-2021 con i nuovi lineari che estendono al massimo la nostra gamma di ferramenta tecnica in modalità chiavi-in-mano. i Protagonisti