iFerr-75 - Anno 2020

47 Partendo dalle piscine più abbordabili come le autoportanti Fast Set™ alle piscine con struttura Power Steel™ rettangolari e Steel Pro MAX™. Da tre/quattro anni notiamo una predilezione del consumatore verso modelli e dimensioni più grandi rispetto al passato e con features sempre più peculiari come il design o le finestre Swim Vista™. È possibile anche spaziare in tipologie grafiche differenti tra cui scegliere, in modo che la piscina si adatti al meglio allo spazio esterno . Per quanto riguarda gli accessori, sarebbe consigliabile avere come assortimento di base: sistemi di filtraggio (pompe filtro a cartuccia e pompe a sabbia), almeno un sistema di pulizia, Polysphere™ e sabbia per filtri a sabbia, teli base e copertura, ma soprattutto gli articoli per il mantenimento della pulizia dell’acqua (cloro granulare, pastiglie multi-azione, antialghe, cloro lunga durata, ph+ e ph-, tester misurazione). iFerr: Quali sono le domande giuste da rivolgere al rivenditore quando si acquista una piscina? S.Z: In questo caso il rivenditore dovrebbe rivolgere delle domande di approfondimento al consumatore in modo da comprendere al meglio le sue esigenze, comprendendo lo spazio disponibile all’esterno, il budget a disposizione ed il grado di livello tecnico del consumatore iFerr: All’inizio dell’intervista abbiamo parlato di boom, cosa ci si deve aspettare nei prossimi mesi post-covid in generale nel mercato? È cambiato qualcosa nel modo di fare che resterà anche dopo l’emergenza? S.Z: Ci aspettiamo sicuramente una continua crescita del mercato online. Molti consumatori hanno scoperto questa possibilità e continueranno a far crescere la domanda , anche se i negozi fisici, soprattutto quello dotati di personale addetto alla vendita, aiuteranno a rinforzare una gamma che ha una vita sempre più lunga a scaffale, partendo da marzo sino alla fine di agosto, a volte anche inizio settembre. Inoltre, la conoscenza del brand Bestway e dei prodotti piscina in particolare è cresciuta esponenzialmente e favorirà quindi una continua espansione del mercato almeno nel 2021, in quanto parte della domanda attuale è rimasta insoddisfatta . Questo grazie anche alle attività di marketing e gli investimenti fatti in campo pubblicitario, sviluppo prodotto, ma soprattutto grazie alle risorse umane che l’azienda ha, nostro valore principale ed asset fondamentale. Il nostro organico continua a crescere anno dopo anno per supportare e dare un servizio sempre migliore . Il nostro servizio clienti raggiunge in alta stagione un numero di operatori pari a 20 per soddisfare le domande tecniche e commerciali dei consumatori e dare supporto ai negozi. A livello di infrastruttura, oltre a potenziare la digitalizzazione dell’azienda, stiamo costruendo nuovi uffici espandendo la nostra sede e creando una nuova show-room per l’esposizione . P iscine le domande a cui deve saper rispondere il rivenditore le caratteristiche delle piscine fuori terra > Chi la usa: bambini? adulti? > Quante persone devono entrare contemporaneamente? > Con quale frequenza viene utilizzata? > Quanto spazio ho a disposizione in giardino? > Che tipo di materiale desidero: PVC, struttura metallica o lamiera? legno? > Come deve posizionare la piscina fuori terra per evitare problemi alla struttura? > Bisogna mettere una protezione sotto la piscina? > Come funziona la garanzia di una piscina fuori terra? > Come bisogna trattare l’acqua la prima volta che si usa la piscina? > Qual è il corretto trattamento dell’acqua della piscina nel tempo? > È meglio il filtro a cartuccia o a sabbia? > Quando è preferibile attaccare la pompa filtro? > Per la pompa filtro, è meglio la sabbia al vetro o la sabbia al silicio? > Come posso riscaldare l’acqua della piscina? > in PVC gonfiabili > in PVC autoportanti > in PVC (semirigide) con struttura in metallo > rigide in lamiera > rigide in legno ? s