iFerr-75 - Anno 2020

71 Spazio alla fiducia “L’ inaspettato blocco del mercato in un momento in cui i numeri erano in crescita rispetto al 2019 ed in linea con gli obiettivi fissati per il 2020, è stato peggio di una doccia fredda ” ci racconta il Direttore Commerciale Italia Marco Nardi , “ma è stato così che abbiamo potuto mettere alla prova la nostra squadra reagendo all’urto e superando la tempesta”. Con il supporto di un team tecnico commerciale, Fiv, azienda storica, ma al tempo stesso moderna, si è adeguata alla situazione ripensando il modo di lavorare attraverso incontri on line con i propri clienti e agenti e ha approfittato di questo momento per attivare numerosi webinar per la formazione tecnica della propria rete di vendita . Ora pian piano stiamo assistendo ad una ripresa del mercato anche se rimane la certezza di dover affrontare ancora periodi difficili. Nel resto del mondo infatti il coronavirus ha intaccato le attività con modalità e tempi diversi e per aziende che vendono i propri prodotti sia in Italia che all’estero, questo ha un peso importante. Parlando dell’Italia, il fermo del mercato ha causato una crisi di liquidità che ha generato un flusso di mancati pagamenti mai visto prima. La scelta di Fiv è stata quella di cercare in ogni modo di andare incontro alle esigenze dei propri clienti studiando, se necessario, piani di rientro condivisi e valutando promozioni ad hoc che aiutassero le rivendite ad acquistare senza “appesantirsi” troppo, con prezzi netti vantaggiosi si, ma anche con pagamenti più dilazionati . Questa si è rivelata l’arma vincente che le ha permesso di ricominciare a crescere e a pensare al futuro con fiducia. È infatti nei piani dell’azienda la presentazione entro l’estate 2020, di un catalogo con nuovi prodotti sempre più innovativi e performanti . FIV i Protagonisti Fiv, l’azienda di Calcinato (Brescia) con oltre 30 anni di esperienza nella produzione e commercializzazione di sistemi completi per l’impiantistica idro termo sanitaria.