iFerr-76 - Anno 2020

45 male funziona molto peggio di un prodotto semplice installato bene . Perché il cliente sia pienamente soddisfatto bisogna curare tanto questa fase. iFerr: Ci sono strumenti di vendita innovativi per commercializzare il caldo? A.S.: Uno su tutti, straordinario, è il Conto Termico 2.0. Si tratta di un incentivo statale per la sostituzione di apparecchi obsoleti, cioè con bassi rendimenti ed alte emissioni inquinanti, che premia chi installa apparecchi di ultima generazione, che garantiscono invece basse emissioni in atmosfera e alti rendimenti energetici . In altre parole lo Stato sostiene i cittadini che, in specifiche situazioni e con l’acquisto di prodotti con determinate caratteristiche, aiutano l’ambiente e favoriscono nel contempo anche la diminuzione del consumo C alore energetico globale. Il rimborso è diretto: i soldi arrivano direttamente sul conto corrente nel giro di un paio di mesi dalla fine dei lavori . Ci sono prodotti che hanno contributi pari al loro valore. In sostanza il cliente paga solo gli accessori e l’installazione. Un dettagliante deve puntare a far conoscere ai clienti questo strumento. Deve saperne i dettagli ed essere in grado di comunicarlo. Noi come gruppo cerchiamo di aiutare i rivenditori in questo senso: abbiamo realizzato un depliant informativo e sul sito è presente uno strumento per calcolare facilmente l’incentivo del Conto Termico. iFerr: Quali sono le caratteristiche che deve avere un prodotto La Nordica? A.S.: Puntiamo su quattro drivers: efficienza; qualità; grande user experience ed estetica. Non da ultimo un importante rapporto qualità-prezzo . In alto, La Nordica Extraflame, Marilena Plus.