iFerr 77 - Anno 2020

47 La MVM S.r.l., situata nella zona industriale di Correggio (RE), specializzata nel settore dell’affilatura, produce da 60 anni macchine affilatrici e rettificatrici per lame e coltelli di ogni dimensione e tipo (soprattutto per coltelli circolari e dritti). MVM engineering mette a disposizione dei suoi clienti e collaboratori un team di consulenti tecnici dedicato alla formazione teorica e pratica di chi affila . In questi corsi il personale MVM è in grado di offrire il miglior training d’utilizzo personalizzato su ogni affilatirce, grazie alla familiarità maturata in moltissime realtà produttive. I corsi di formazione sull’affilatura sono tenuti presso la nostra sede MVM a Correggio (RE) o direttamente a domicilio presso la sede del cliente. La dott.ssa Giorgia Cuccaro dell’Ufficio Marketing ha risposto alle nostre domande. iFerr: I vostri corsi sono molto tecnici: ci racconta com’è nata l’iniziativa di realizzarli? G.C: I nostri corsi da arrotino sono in parte tecnici, teorici e pratici, e in parte commerciali, con la finalità di supporto tecnico e marketing per offrire gli strumenti necessari al nuovo servizio svolto con i nostri prodotti. L’iniziativa è nata circa una decina di anni fa, per far conoscere i nostri nuovi prodotti a un target mirato di professionisti. Da subito il corso ha riscosso notevole con un incremento dei partecipanti durante la crisi economica del 2012, quando molte attività si sono affacciate sul mercato alla ricerca di nuove servizi da offrire. iFerr: Che tipi di corsi organizzate e a chi sono rivolti? G.C: Oltre ai corsi da arrotino, rivolti principalmente a ferramenta, multiservice e calzolai/calzaturifici, da quasi 20 anni MVM organizza anche altri corsi quali: il corso di affilatura, esclusivamente tecnico (teorico e pratico), rivolto ai centri di affilatura e agli utilizzatori di lame industriali dei più svariati settori, i corsi di training, personalizzati e svolti in piccoli gruppi o singolarmente, in cui in maniera estremamente tecnica si affrontano aspetti teorici e pratici tesi aformare l’operatore all’utilizzo di un nostro prodotto specifico. Questo corso è rivolto in particolar modo a clienti già acquisiti, che necessitano di supporto tecnico post vendita e in fase di approccio al primo utilizzo della nostra macchina. Il servizio Live Experience, unico nel suo genere, che con tecnologie di realtà aumentata permette a ogni cliente che ne fa richiesta di visitare lo show room, vedere e “toccare con mano” le macchine esattamente come avrebbe fatto nel corso di una fiera tradizionale, sino all’avviamento guidato delle stesse e alla risoluzione di problemi “in diretta”. iFerr: Quali sono i corsi più richiesti? G.C: Sicuramente il corso da arrotino, sia perché rivolto a un settore e servizio in continua crescita sia perché si tratta di uno strumento valido per l’avvio di una nuova professione o l’incremento di servizi offerti da un’attività già avviata. iFerr: Vi affidate a formatori esterni o siete voi del team? G.C: Tutti i formatori appartengono al team interno MVM , sono persone specializzate in materia tecnica e rivestono differenti ruoli tecnici e commerciali. iFerr: In questo particolare momento di distanziamento sociale, come vi siete organizzati? G.C: Ci siamo organizzati nel pieno rispetto delle regole e direttive vigenti in materia anticovid. L’affluenza dei partecipanti è stata suddivisa in 2 gruppi distinti, accortezza che ci consentirà un’accoglienza contingentata e controllata. Oltre ai previsti obblighi di registrazione, utilizzo della mascherina e igienizzazione delle mani, durante tutte le fasi del corso sarà garantito il rispetto del distanziamento sociale. Ciascun cliente sarà seguito singolarmente. Come luogo teorico è stato scelto l’ambiente produttivo più ampio e spazioso rispetto ad un’aula. e... in azienda F ormazione