iFerr 77 - Anno 2020

59 A ziende rossella bianchi Amministratore Delegato Einhell I testimonial Einhell Anna Kraft e André Schubert presentano le novità della gamma Power X-Change, l’innovativo sistema di prodotti a batteria. iFerr: Come sono andate le cose questi mesi? Rossella Bianchi: Aldilà di ogni previsione, abbiamo riscontrato un andamento positivo del mercato e Einhell Italia ha registrato una buona crescita dovuta soprattutto alla maggiore attenzione che i consumatori hanno prestato durante il lockdown alla propria casa e al giardino. Infatti abbiamo ottenuto qualche punto percentuale in più rispetto allo stesso periodo del 2019. Per quanto concerne l’andamento del comparto Ferramenta, a causa della limitata possibilità di spostamenti, il consumatore ha riscoperto il negozio di prossimità in grado di offrire un servizio dedicato , curato e soprattutto una consulenza mirata alle esigenze del cliente. iFerr: Quali strategie di mercato avete messo a punto oggi? R. B.: A causa dell’emergenza sanitaria, il 2020 è un anno anomalo e particolare, quindi per poter raggiungere gli obiettivi di business prefissati, dopo un’attenta analisi, abbiamo pianificato una serie di strategie sia di comunicazione sia di vendita caratterizzate da un approccio “cross” , utilizzando cioè tutti i mezzi e i canali a disposizione per veicolare al meglio i nostri prodotti e promozioni. Non è semplice: richiede una profonda valutazione dei mezzi, delle tempistiche, delle risorse e delle modalità ma una giusta pianificazione può fare davvero la differenza! iFerr: È cambiato il modo di comunicare e il messaggio che veicolate? R. B.: Abbiamo sempre destinato l’intera nostra comunicazione al rivenditore, al negozio specializzato, ma ora proprio per poter essere a lui di maggior supporto, abbiamo rivisto la nostra strategia e focalizzato la comunicazione verso il consumatore finale. Si differenziano invece le attività di marketing per le quali il nostro focus resta sempre il rivenditore con l’obiettivo però di raggiungere il consumatore e ampliare il nostro target . Il messaggio che desideriamo trasmettere a tutti i nostri clienti è quello di poter avere in ogni casa un prodotto di alta qualità per la cura del giardino e per ogni lavoro di fai-da-te , un articolo che dia la massima libertà di movimento, flessibilità e risparmio di tempo e denaro grazie alla batteria intercambiabile. E questo riusciamo a garantirlo grazie alla nostra gamma di prodotti Power X-Change , un sistema innovativo che abbiamo sviluppato in grado di soddisfare gli standard qualitativi e di efficienza più elevati. Power X-Change combina la moderna tecnologia delle batterie agli ioni di litio a evoluti componenti elettronici che controllano costantemente prestazioni e funzionamento per offrire durata, potenza e sicurezza maggiori. iFerr: Quali sono le vostre prospettive per il prossimo futuro? R.B.: Crediamo che questa nostra crescita positiva potrà continuare ancora per il prossimo futuro. L’emergenza sanitaria non è scomparsa e le famiglie sono maggiormente predisposte a restare a casa, a curare il proprio spazio abitativo dove si sentono più protette. Sono quindi incentivate a dare un nuovo look esprimendosi al meglio in lavori di fai da te . I nostri prodotti rispecchiano le loro esigenze: sono di ottima qualità, semplici da utilizzare ed estremamente performanti. iFerr: Che cosa vi ha insegnato questa emergenza? R.B.: L’emergenza sanitaria che stiamo vivendo ci ha insegnato che le pianificazioni, i forecast e le migliori idee/proposte per riuscire a raggiungere gli obiettivi prefissati, possono essere stravolti in un attimo. È estremamente importante essere flessibili e riuscire a riorganizzare velocemente ogni processo aziendale . Fortunatamente il team di lavoro che compone Einhell Italia ha immediatamente compreso la situazione e con tutte le loro forze, dal mese di marzo ad oggi, mi ha supportato nel riorganizzare ogni processo e attività aziendale. Insieme abbiamo fatto un percorso di lavoro che ci ha portato ad affrontare diverse emergenze ma, insieme, ce l’abbiamo fatta. Abbiamo stravolto e modificato il nostro modo di lavorare e di comunicare con il rivenditore, siamo riusciti e continueremo con tutti gli sforzi possibili a fornire una consulenza diretta al rivenditore che, a sua volta, darà al consumatore finale.