iFerr 78 - Anno 2020

44 A pprofondimento Cardinale Group è una delle più importanti realtà nella distribuzione all’ingrosso di prodotti idrotermosanitari e ferramenta. La sede si trova a Teggiano, in provincia di Salerno, e vanta due distinte strutture, una di idraulica e l’altra di ferramenta, per un’area complessiva di 35 mila mq . L’azienda ha una rete vendita di oltre 150 agenti e utilizza i propri mezzi per la distribuzione e consegna dei prodotti ordinati. I punti di forza che ama sottolineare sono: la qualità dei prodotti, le consegne veloci e professionali, la cortesia con la clientela, i continui investimenti . Abbiamo intervistato Carmine Cardinale, amministratore unico di Cardinale Group. iFerr: In quali regioni opera la Cardinale Group e quali sono i vostri clienti nel settore ITS? C.C.: Sostanzialmente tutto il Centro Sud e il Piemonte . Il 60% dei nostri clienti sono le ferramenta, mentre il resto è dato da negozi specializzati in termoidraulica, edilizia e qualche showroom. Il nostro catalogo conta oltre 20mila referenze. iFerr: Idrotermosanitaria, termoidraulica… fanno rima quindi con ferramenta? C.C.: Sempre di più. C’è la tendenza a trasformare i negozi in piccoli o grandi bazar , dove il cliente trova tutto ciò che concerne il mondo del fai da te. E qui trovano spazio tanti prodotti ITS. A oggi l’ordine medio settimanale di una ferramenta per questo genere merceologico si aggira sui 1000 euro. iFerr: Per poter commercializzare prodotti idrotermosanitari è necessaria una certa competenza tecnica? C.C.: Assolutamente sì. La formazione non solo è importante ma è anche necessaria soprattutto sulle referenze termoidrauliche . Tanto più per Intervista a Carmine Cardinale Amministratore unico di Cardinale Group . Via Codaglioni, Pantano di Teggiano (SA) - www.cardinalegroup.it un piccolo rivenditore che deve competere con la Grande Distribuzione. A decretare il successo di una ferramenta è proprio il fatto che il cliente possa trovare un interlocutore competente , che lo consigli nella scelta del prodotto. In questo ambito poi non c’è solo la parte tecnica da sapere ma anche le nuove normative sugli sgravi fiscali. A erogare questo genere di formazione sono spesso le stesse aziende o gli agenti di vendita. A oggi i dettaglianti non sono così preparati, seppure per quanto riguarda la fornitura più richiesta - ricambi e minuteria idraulica – non è necessario avere una conoscenza così approfondita. iFerr: In questi mesi le ferramenta hanno lavorato di più ma a oggi si assiste a un periodo di stasi. Vendere prodotti ITS potrebbe essere un modo per differenziare e fare business? C.C.: In questo periodo di emergenza sanitaria, che purtroppo si protrarrà anche nei prossimi mesi, si assiste a un fenomeno particolare: la casa ha assunto un ruolo centrale e le famiglie che spendono meno in divertimenti, cene nei ristoranti e vestiti si concedono acquisti per abbellire le proprie abitazioni . Ne consegue che anche le ferramenta devono avere una gamma prodotti che strizza l’occhio a queste nuove esigenze. Inoltre sono dell’idea che la ferramenta attrezzata con una gamma molto ampia di prodotti è avvantaggiata rispetto alle altre e può reagire alle difficoltà del momento e contrastare la concorrenza. Ogni punto vendita dovrebbe avere un minimo di arredo bagno e la minuteria idraulica . Eviterei il riscaldamento perché è più idoneo un negozio specializzato, così come gli accessori di design dell’arredobagno più adatti in uno showroom. In sostanza la ferramenta deve essere dotata degli oggetti più comuni e ad alta rotazione. Il punto di vista del grossista