iFerr 78 - Anno 2020

47 I TS iFerr: Ci racconti la sua esperienza… R.M.: Ho cominciato a lavorare come agente di commercio nel settore ferramenta nel 1997 . Nel 2012 ho deciso di aprire un punto vendita mio. Si trattava di un negozio di 60 mq di ferramenta colori. Con il passare del tempo ci siamo ingranditi acquisendo un deposito di 1000 mq e di uno spazio di 500 mq per la vendita . Abbiamo così potuto ampliare il numero di referenze accogliendo anche quelle del settore ITS. All’inizio abbiamo acquistato i prodotti esclusivamente da grossisti generici, poi, via via, abbiamo puntato ad avere relazioni dirette anche con le aziende tra cui Valsir, Ferroli, Vaillant, Thermex e Duval. La termoidraulica è senz’altro un ambito che si sposa bene con la ferramenta. Oggi la clientela vuole entrare in negozio e acquistare tutto ciò che le occorre , senza doversi spostare. L’evoluzione della ferramenta è quindi quella di avere più assortimento possibile. In questo senso ampliare il proprio raggio di azione è una buona strategia di successo. Chi entra nel nostro negozio deve comprare per forza qualcosa perché trova tutto. Il cliente non deve uscire a mani vuote. iFerr: Quali consigli darebbe a una ferramenta che volesse iniziare a trattare i prodotti ITS? R.M.: Gli direi di procedere step by step . Si deve partire con la minuteria idraulica come i galleggianti degli sciacquoni, le guarnizioni, l’aeratore del rubinetto, la raccorderia idraulica. Poi si può trattare la termoidraulica e infine l’ idraulica pesante . Certo bisogna avere anche Intervista a Rosario Manguso di Benvenuti in Ferramenta via Lia, Traversa I, 1, Reggio Calabria (RC) - https://ferramentapro.com/ lo spazio disponibile, ma in ogni caso un angolo per la minuteria idraulica devono averlo tutti i punti vendita. Inoltre c’è un altro punto che vorrei sottolineare, ossia l’ importanza di comunicare le proprie attività attraverso la pubblicità . Noi ne abbiamo fatta tanta ed è stata un grande successo: dalla cartellonistica agli spot radiofonici alla distribuzione di volantini promozionali porta a porta. Di recente ci siamo affacciati anche alla sponsorizzazione nell’ambito sportivo . Tutto ciò ha permesso di farci conoscere in ambito locale e nazionale attraverso il nostro sito e-commerce. Il punto di vista della ferramenta