iFerr 78 - Anno 2020

Sandro Scarpari è Sales Director per il territorio nazionale in ITW, azienda che ha gestito l’emergenza con una mentalità positiva e una conversione al digitale che ha dato ottimi risultati. iCompany 58 ITW : i trend setters della ferramenta iFerr : Che tipo di andamento ha avuto la vostra azienda in questi mesi? S.S: Questi ultimi mesi hanno indubbiamente messo alla prova la nostra organizzazione, non tanto per lo smartworking - modalità con cui operiamo già da qualche anno - ma perché i nostri team, abituati a interagire sistematicamente all’interno e con il mercato, si sono trovati a dover gestire le situazioni in modo diverso. Ricevere feedback dal mercato, prendere decisioni rapide ha reso necessario, fin dal primo momento, passare più tempo interconnessi , dare molta attenzione ai colleghi, interessarsi ad ogni punto di vista: chi poteva immaginare a cosa andavamo incontro? Dopo qualche giorno la condivisione è aumentata e di conseguenza la creatività: nuovi modi di vedere i problemi per trasformarli in opportunità è diventata la chiave di lettura per affrontare il quotidiano. Consapevoli di trend evidenti ed accelerati dall’emergenza Covid, abbiamo rischedulato e rimodulato i progetti, anticipando quelli che il mercato indicava per prioritari. iFerr: In particolare, come è andato il comparto Ferramenta? S.S: Nello specifico settore assistiamo a situazioni diametralmente opposte, dove realtà - non necessariamente le più blasonate - hanno saputo tirare fuori il meglio di sé, convertendo la comunicazione in modalità digitale per continuare a interagire con i clienti e non perdere relazioni ed occasioni. La nostra attenzione naturalmente è andata a questi che potremmo