iFerr 78 - Anno 2020

S tudio M ario S ilvano 69 > D a sempre si riconosce a coloro che sono considerati grandi comunicatori la capacità di far mutare lo stato emozionale del proprio interlocutore durante un incontro , una trattativa di vendita. In un meeting anche di pochi minuti, essi sono capaci di condurre il proprio interlocutore in una specie di viaggio emozionale dove le varie tappe sono i contenuti dell’esposizione. Entrare in empatia, infatti, è un continuo saliscendi emozionale che cattura l’attenzione di chi ascolta. Proprio per questo motivo si è utilizzato il concetto analogico che vendere è un po’ come