iFerr 79 - Anno 2020

31 N atale al tempo del Covid-19 iFerr: Parliamo un po’ di voi… Bruna Patella: La Ferramenta è nata più di 40 anni fa e da allora soddisfa le esigenze delle imprese dell’Alta Murgia operanti nel settore manifatturiero: mobile imbottito, falegnameria, edilizia, metalmeccanica e molto altro. L’intuizione di Francesco Patella, nel 1971, di associare alla tradizionale lavorazione artigianale del ferro la commercializzazione di articoli di ferramenta ed utensileria, è stata raccolta e sviluppata dalla seconda generazione, ossia da me, da mio fratello Nicola e da mia sorella Cesarea, che abbiamo sostenuto lo sviluppo ed il consolidamento dell’impresa. La missione aziendale oggi è quella di fornire articoli di ferramenta di qualità, in tempi celeri , garantendo supporto tecnico qualificato pre e post vendita per offrire al cliente il miglior servizio. La nostra proposta è rivolta alle aziende ed ai privati. Io mi occupo della logistica e del marketing del commercio al dettaglio, mio fratello della parte distributiva e degli acquisti e mia sorella del comparto amministrativo . iFerr: Una squadra per vincere le sfide del mercato anche in tempo di covid. B.P.: Assolutamente si, c’è bisogno di ognuna delle nostre competenze per fare la differenza. Siamo convinti che la nostra forza sia il servizio al cliente. Infatti, la consulenza pre-vendita Patella Ferramenta S.R.L.U di Altamura (BA) iFerr: Come trattate il Natale? Cosa vi aspettate per quest’anno? D.C.: Il Natale per noi significa “luce”. In negozio abbiamo ricavato uno spazio di 20 metri quadrati solo per le luminarie . Ci siamo specializzati e andiamo anche a montarle nelle strutture commerciali come bar, agriturismi, gelaterie ecc. Quest’anno sarà più complicato naturalmente. Speriamo che cresca la domanda da parte dei clienti privati. E che abbiano voglia di illuminare le proprie abitazioni . In questo momento non si respira certo aria di festa però. Noi per fortuna siamo riusciti a tenere botta in questi mesi. Abbiamo sempre tenuto aperto. In passato abbiamo avuto molta richiesta di dispositivi di protezione individuale e oggi si sta ricominciando. In compenso noi abbiamo voglia di scommettere sul futuro e il 5 dicembre apriremo il nuovo punto vendita di 6mila metri quadrati. Lì abbiamo intenzione di ampliare anche la parte espositiva sul Natale . Il punto di vista della ferramenta al sud >