iFerr-81 - Anno 2021

74 Da questo numero diamo inizio a una nuova rubrica dedicata ai punti vendita. Daremo voce alle storie fatte di sacrifici, traguardi, successi, di tradizioni e anche di innovazioni delle ferramenta d’Italia attraverso parole e immagini. I negozi sono ancora oggi lo zoccolo duro imprescindibile della filiera tradizionale e lo hanno dimostrato soprattutto durante la pandemia. L a storia di questo mese è dedicata ad Agrindustrial Pinto Ferramenta snc , una rivendita di ferramenta fondata nel 1976 dai fratelli Saverio e Giovanni Pinto. All’inizio era una piccola ferramenta di pochi metri quadrati, ma nel corso degli anni, grazie alla passione, al costante impegno e alla dedizione al lavoro dei titolari - come ci ha raccontato Saverio - si è evoluta sempre di più. Oggi vanta una superficie espositiva di oltre 500 metri quadrati , con una vasta esposizione di articoli adatti ad ogni esigenza e necessità. Una realtà che ha fatto del servizio al cliente il suo punto di forza attraverso un mix di cortesia e professionalità. Tra i maggiori fornitori pluriennali si annoverano Fraschetti, De Santis, Capaldo, DFL . “Il nostro primario obiettivo, la nostra bussola di riferimento è sempre stata la piena soddisfazione, sia della clientela fisica presso il banco della ferramenta della nostra città di Lucera, sia di quella ‘virtuale’. Con entrambe cerchiamo di instaurare sempre un rapporto di fiducia e di fidelizzazione”, racconta Marianna, figlia del titolare Saverio, entrata in ferramenta nel 2015 insieme agli altri figli. “La nostra ferramenta ha sempre avuto un forte legame familiare e, sicuramente, questo è stato il collante che ci ha permesso di affrontare e superare tanti ostacoli e difficoltà che la vendita al dettaglio da sempre comporta”. Grazie alle nuove generazioni oggi l’ Agrindustrial Pinto Ferramenta è presente sui maggiori marketplace tra cui Amazon, Manomano, Eprice, Alibaba/Aliexpress , un traguardo importante raggiunto grazie ad un continuo aggiornamento. “ Formiamo il nostro personale affinché sia fornito di un bagaglio di know - how , conoscenze e i Story Ferramenta A grindustrial P into F erramenta s FAMIGLIA e innovazione