iFerr-82 - Anno 2021

47 M ateriale elettrico iFerr: Le ferramenta desiderano incrementare i prodotti elettrici: quali assortimenti il punto vendita dovrebbe avere per proporsi in modo credibile ed efficace? P.M: Consideriamo importante che anche ai gruppi di utenti speciali come gli elettricisti siano offerti prodotti, gamme, set o sistemi su misura. Sia gli strumenti professionali che i loro assortimenti dovrebbero coprire. A loro volta, sono necessari concetti di assortimento e soluzioni di trasporto differenziati per diverse situazioni quotidiane . iFerr: Esiste una questione formazione per questo tipo di merceologia elettrica? P.M: Essere adeguatamente equipaggiati con gli strumenti giusti è uno dei requisiti di base nel commercio professionale . Tuttavia, vista la vasta gamma di strumenti disponibili, non è sempre facile trovare quelli giusti e la loro giusta combinazione per una particolare applicazione. La comunicazione orientata all’utente sui vantaggi del prodotto - sia sulla parte di vendita, sulla confezione o attraverso il materiale informativo o i canali mediatici - gioca quindi un ruolo importante. Così come lo stretto contatto e lo scambio tra produttore e rivenditore formato alla vendita dei nostri prodotti . Con la nostra vasta gamma di prodotti, solleviamo completamente gli utenti dal compito dispendioso di selezionare la strumentazione. Ci occupiamo completamente del passaggio che implica quale attrezzatura è necessaria e per quale situazione. iFerr: Può essere opportuno completare il reparto elettrico con assortimenti complementari? P.M: Consideriamo assolutamente vantaggioso offrire gamme che possano essere ulteriormente combinate e ampliate tra loro . Gli utenti hanno così la possibilità di mettere insieme il sistema perfetto per loro. Ci sono sia soluzioni di assortimento complete, come il set di valigie XXL III, sia set o sistemi più piccoli, come quello del cacciavite elettricamente assistito speedE® II. Questa varietà lascia agli elettricisti la possibilità di decidere se, per esempio, desiderano il “pacchetto completo” o se hanno bisogno “solo” del supporto per l’avvitatura veloce – o se vogliono entrambi. iFerr: Come può un rivenditore tradizionale differenziare la sua proposta con quella della grande distribuzione? P.M: Se si combinano prodotti su misura per specifici gruppi di utenti con una presentazione significativa al POS, questo risulta essere già un’offerta molto efficace. Se poi si esegue una consulenza competente e si danno consigli su come l’una o l’altra gamma di prodotti o sistemi possono essere integrati in modo intelligente - questo aumenta ulteriormente la qualità del servizio . Se agli utenti vengono offerte soluzioni di prodotto mirate per le loro sfide quotidiane che le rendono notevolmente più facili in futuro, questa è certamente una leva molto preziosa per rafforzare la fedeltà dei clienti da un lato e generare più vendite dall’altro. iFerr: Cosa dobbiamo aspettarci dal mercato nel 2021? P.M: Fino al 2019, la nostra azienda era su un percorso di crescita costantemente ambizioso – soprattutto nel settore elettrico. Poi è arrivato Il COVID-19 e le condizioni sono cambiate significativamente per noi. Le restrizioni al commercio, ai trasporti, ai contatti e l’incertezza generale hanno naturalmente reso più difficile lo sviluppo degli affari nel settore . Tuttavia, Wiha ha dimostrato di essere molto creativa e veloce nel trovare nuove soluzioni. Inoltre, sapevamo anche come utilizzare quest’anno appena passato come opportunità per trarre il massimo vantaggio dalla notevole spinta nell’area della digitalizzazione per Wiha e per continuare a lavorare sulla nostra strategia aziendale. Siamo quindi idealmente attrezzati per questo 2021 - anche con altri temi interessanti nell’area delle gamme di prodotti per il settore elettrico . MIRCO TEDESCO Direzione Vendite V-TAC Italia PETER MAIER Vice President Marketing and Sales Europe Wiha iFerr: Le ferramenta desiderano incrementare i prodotti elettrici: quali assortimenti il punto vendita dovrebbe avere per proporsi in modo credibile ed efficace? M.T.: Disponendo di oltre 5000 articoli a magazzino, sicuramente possiamo soddisfare qualsiasi richiesta. Indicativamente potrei suggerire uno stock di lampade abbastanza variegato . In generale in ferramenta non dovrebbero mai mancare le lampade con attacco E27 (passo grosso) e attacco E14 (passo piccolo). Per le potenze suggerisco di avere le lampade E27 con queste potenze: 9W, 11W, 15W. > Con le lampade E14, invece, l’ideale sono lampade con una potenza tra 4W e 8W. Fondamentale è tenere tre tipologie di temperatura di colore: Calda (3000K), Naturale (4000K), Fredda (6400K) . In sintesi, per ogni potenza di lampada scelta, occorre disporre delle tre temperature di colore.