iFerr-84 - Anno 2021

58 Focus C rime&Tech MAPPARE LE CAUSE DELLE DIFFERENZE INVENTARIALI Le differenze inventariali sono tradizionalmente definite come lo scarto tra la quantità di prodotti teoricamente in giacenza e quella effettivamente registrata in fase di inventario. Le cause che possono generare questa differenza sono molto eterogenee tra loro. Riconoscere questa complessità Crime&tech Srl (www.crimetech.it) è lo spin-off universitario di Università Cattolica del Sacro Cuore - Transcrime. Crime&tech traduce le ricerche condotte dal centro di ricerca Transcrime (wwww. transcrime.it ) in tecnologie e applicazioni per il settore privato e per le pubbliche amministrazioni, offrendo analisi avanzate per valutare, monitorare, mappare e prevenire rischi legati alla sicurezza e rischi di natura criminale. Crime&tech ha sviluppato un ampio set di strumenti e applicazioni, tra cui si annoverano indicatori e modelli di rischio in molteplici aree, che spaziano dalla sicurezza nel retail alla compliance (es. antiriciclaggio, antifrode, anticorruzione, controllo dei fornitori e KYC). Crime&tech è in possesso della certificazione ISO/ IEC 27001:2013. Checkpoint Systems (www.checkpointsystems.com ), Divisione di CCL Industries, è fornitore globale di soluzioni RF e RFID verticalmente integrate per il settore retail ad offrire etichette e tag, hardware per store e centri di distribuzione e software basati su cloud. Le soluzioni di Checkpoint aiutano a brandizzare, proteggere e tracciare la merce dalla fonte al consumatore, ottimizzare le operazioni di vendita con dati utilizzabili in tempo reale, precisione delle scorte, vendite omni-channel efficienti, migliori performance finanziarie e una migliore esperienza per il consumatore. CCL Industries Inc. Partner mondiale nelle soluzioni per etichette e packaging speciali per le società che operano a livello mondiale, piccole imprese e consumatori, impiega circa 19.000 persone e gestisce 150 strutture in 25 paesi in sei continenti con sedi aziendali a Toronto, in Canada, e Framingham, Massachusetts. Per maggiori informazioni, visitare www.cclind.com. > e mappare le diverse fonti di differenze inventariali all’interno delle proprie attività è il primo passo che un’azienda deve fare per poter strutturare un efficace piano di interventi correttivi. Questa mappatura deve innanzitutto identificare i diversi processi in cui i prodotti vengono movimentati e gestiti e nei quali le perdite possono quindi potenzialmente generarsi. Questi processi includono, tra gli altri, le attività dei punti vendita, dei magazzini, delle piattaforme logistiche e la gestione dell’intera supply chain. Nell’identificare le possibili cause di differenze inventariali è importante distinguere le cause di natura criminale da quelle di natura operativa . Nel primo caso, la perdita è generata intenzionalmente da attori interni o esterni all’azienda. Nel secondo caso, gli ammanchi sono invece generati da errori o inefficienze nella gestione dei processi interni. Le differenze inventariali rappresentano uno dei principali problemi delle aziende del settore Retail e GDO generando non solo costi economici diretti, ma anche costi indiretti legati alle mancate vendite o alla ricadute negative sui processi aziendali. L’attuale situazione dettata dal COVID-19 e il crescente peso dell’omnicanalità hanno ulteriormente aumentato la complessità e la rilevanza della corretta gestione delle perdite. Pertanto, risulta prioritario per le aziende sviluppare dei sistemi interni di controllo, monitoraggio e analisi di questo fenomeno tenendo conto delle possibili cause e delle peculiarità interne ad ogni azienda o settore merceologico. Tramite questo studio Crime&tech ha voluto supportare questo sforzo attraverso la definizione di alcune buone pratiche per la gestione e l’analisi delle differenze inventariali che possano fungere da riferimento per l’intero settore. Questo lavoro si inserisce all’interno di una serie di attività che Crime&tech, insieme al supporto di altri attori, sta portando avanti da alcuni anni. Il fine è quello di favorire una migliore comprensione delle differenze inventariali e di altri problemi di sicurezza all’interno del mondo Retail e GDO, proponendo soluzioni più efficaci ed efficienti.