iFerr-85 - Anno 2021

57 I PUNTI DI FORZA Il successo del punto vendita è tangibile: basta osservare quanti clienti entrano a ogni ora. Ancor di più dall’inizio della pandemia: “Il 2020 è andato benissimo per i prodotti del fai da te, complici il maggior tempo trascorso a casa e il meteo favorevole dei mesi primaverili quando è iniziato il lockdown. All’inizio le aziende non riuscivano a soddisfare i nostri ordini. Non si aspettavano questo boom. La gente sistemava tutto: giardini, terrazzi, mobili . Poi senz’altro c’è stato un assestamento ma la tendenza ha continuato a essere positiva anche nel 2021. Le sfide non ci spaventano e siamo flessibili. L’anno scorso, per esempio, abbiamo attivato il servizio di consegna gratuita e tutti i pomeriggi eravamo in giro per il territorio. In quel periodo abbiamo implementato molto la clientela, persone che vengono anche oggi e che apprezzano la nostra consulenza. Abbiamo instaurato un rapporto personale e professionale con i nostri clienti che non esiste nella Grande Distribuzione . Devo sottolineare poi che il successo di un negozio come il nostro è anche la sua grandezza, che offre la possibilità a chi entra di poter girare liberamente tra gli scaffali e avere un certo spazio di autonomia”. Un altro punto di forza di Colorauto è senz’altro la qualità dei prodotti che vengono commercializzati: “Per quanto riguarda impregnanti e vernici trattiamo tre brand: V33, Sayerlack e Sigma Coatings. Sono aziende protagoniste in questo settore. Con questi marchi soddisfiamo ogni esigenza della clientela, da chi deve fare dei piccoli lavoretti fai da te a chi deve fare interventi importanti e professionali. In ogni caso puntiamo sempre sulla qualità dei prodotti. Invece per utensili ed elettroutensili commercializziamo Valex, Stanley, Festool e Milwaukee. Una cosa importante da sottolineare è che i prezzi che proponiamo sono molto concorrenziali, anche rispetto alla GDO”, conclude Matteo.