iFerr-86 - Anno 2021

53 iFerr: Quanto conta il canale tradizionale della ferramenta per la distribuzione dei vostri accessori automotive? F. B.: Il canale bricolage è sempre stato importante per Lampa e, circa sei anni fa, abbiamo intuito che l’Automotive avesse tutte le carte in regola per poter conquistare un ruolo importante. Siamo entrati nel mondo delle ferramenta, proponendoci con una gamma attinente al comparto del “fai da te”, prodotti di emergenza, utensileria, tempo libero ed ovviamente cura dell’auto. È comunque nostra forte convinzione che tutte le linee del nostro catalogo, indistintamente, siano predisposte per questo canale . Ben presto i clienti partner hanno manifestato la loro soddisfazione, aumentando gli spazi dedicati all’Automotive, fino all’allestimento di “shop in shop” con metri e metri di prodotti molto eterogenei tra loro: questo è possibile solamente grazie all’estensione ed alla profondità della nostra gamma, che non trova concorrenti in Italia. Il bilancio di questi primi anni è lusinghiero : abbiamo avviato rapporti di collaborazione con diverse importanti realtà del settore, con buoni riscontri di fatturato, di fidelizzazione e di consolidamento dei rapporti con questa tipologia di clientela. iFerr: C’è stata un’evoluzione nel mercato complessivo di questi prodotti negli ultimi anni? F. B.: Parlando da un punto di vista prettamente economico, il mercato italiano nell’ultimo decennio è stato teatro di dinamiche complesse e quasi mai positive : dapprima una crisi economica globale che ha colpito indistintamente tutti i settori, dalla Grande Distribuzione ai negozi retail; poi la Pandemia di Covid-19 che ha ulteriormente contribuito a deprimere un’economia già in forte difficoltà. In un quadro complessivo abbastanza scoraggiante, possiamo dire che il comparto automotive rappresenta un’eccezione e si conferma come un settore che non risente dei grandi cicli di mercato , condizione che rende la sua presenza all’interno delle ferramenta ancora più strategica per mantenere alte le vendite anche in periodi di crisi. In particolare, il crollo delle vendite di vetture nuove ha contribuito in maniera determinante all’invecchiamento del parco auto circolante . Questa flessione del mercato del nuovo si traduce, inevitabilmente, in una necessità da parte dell’automobilista di investire maggiori risorse nei ricambi e negli accessori , incidendo quindi positivamente sui consumi di questi prodotti. Perfino nel 2020 il fatturato di Lampa si è mantenuto pressoché stabile, con una fortissima ripresa dopo il primo lockdown che ci ha permesso di recuperare tutto quello che avevamo “lasciato per strada” nei mesi di chiusura. Se invece ci vogliamo concentrare sull’evoluzione della richiesta del mercato e dei prodotti, dobbiamo sottolineare che quello di Lampa è un universo in continuo fermento , dove i prodotti sono ormai arrivati all’impressionante quota di 25.000 . Ogni mese infatti rilasciamo un comunicato, noi la chiamiamo “News” nuovi prodotti, che contiene mediamente un centinaio di novità. Con questo ritmo parliamo di oltre 1.000 nuovi articoli ogni anno, una cifra decisamente importante, che testimonia più di ogni altra cosa l’evoluzione e la crescita di Lampa nel tempo. Basti considerare che nel 2010 avevamo “solo” 6.000 prodotti in totale. Da qualche anno l’elemento distintivo dell’offerta aziendale è la logistica , intesa come una leva competitiva da offrire a tutti i nostri clienti. Nel mercato attuale è sempre più fondamentale garantire un servizio rapido, efficiente e professionale . Proprio in questo senso abbiamo da poco tagliato i nastri di un nuovo magazzino, completamente automatizzato e destinato al drop shipping , un gioiello della tecnica che permette alla nostra azienda di essere all’avanguardia a livello europeo nella gestione di questa particolare tipologia di “cliente online”. Questo ci permette di gestire nel modo più efficace ed efficiente possibile le vendite online dei nostri clienti tradizionali e del settore ferramenta, che nel corso del 2020 sono aumentate sensibilmente a causa principalmente della pandemia ed il cui trend è in crescita continua. iFerr: Quale dovrebbe essere l’assortimento di base di accessori automotive che si deve avere in negozio? F. B.: Sul lato business proponiamo soluzioni espositive “personalizzate” per ogni cliente , adeguandoci agli spazi disponibili ed alle specifiche esigenze: questo è possibile grazie alle nostre oltre > A ccessori Automotive FABIO BOZZOLINI Direttore Commerciale Italia Lampa Spa