48 SPECIALE 1. Siamo una realtà storica italiana, protagonista nel settore Petcare. Siamo presenti sia nel mercato italiano sia in quello internazionale con la distribuzione di articoli per cani, gatti, roditori, volatili, tartarughe e pesci. Oltre un centinaio di persone sono coinvolte nello sviluppo del business aziendale. Nel 2018 ci siamo trasferiti in una sede all’avanguardia e di nuovissima concezione su un un’area di circa 13mila metri quadrati, di cui la metà dedicata al nostro magazzino, che dall’anno scorso ha ottimizzato ancor di più la produttività grazie all’implementazione di un nuovo sistema WMS. Siamo continui innovatori: abbiamo infatti un reparto interamente dedicato alla ricerca e sviluppo di nuove linee, di servizi e iniziative da proporre sul mercato. 2. Siamo presenti su tutti i principali canali di vendita, con due marchi distinti: Best Friend (grande distribuzione e distribuzione organizzata) e Record (petstore specializzati, garden e brico). Siamo inoltre titolari di due marchi cross-canale: Cat&Rina, dedicata alle lettiere per i gatti, e Acquafriend per il mondo dell’acquariologia. Produciamo anche il marchio privato per la nostra clientela. La nostra rete vendita è composta da 30 agenti, tre capiarea, un commerciale sede (specializzato) e da due commerciali sede, un capoarea e più di 25 agenti/merchandiser (GDO). Più del 15% del nostro fatturato è destinato a distributori esteri presenti in oltre 35 Paesi. 1. Nasce nel 1894 per volere di William Danford che avviò l’azienda forte della convinzione che: “quando pet e persone sono insieme, la vita si arricchisce”. L’azienda conta un team di 200 persone in Italia, circa 8.000 in Europa, accomunati dall’impegno nello studio, nello sviluppo, nel miglioramento e nella promozione di regimi alimentari e di prodotti innovativi in grado di fornire una nutrizione appropriata ai pet, soddisfare le loro esigenze, migliorare la loro salute e le prospettive di vita. Purina vanta un prestigioso portfolio di Brand per ciascuna esigenza di cani e gatti, presentando in ogni prodotto il frutto della sua expertise in campo nutrizionale e del wellness: Gourmet, Friskies, Felix, Purina ONE, Beyond, Adventuros, Dentalife. Nel canale specializzato si aggiungono: Purina Pro-Plan, Purina Pro-Plan Veterinary Diets, Dog Chow e Cat Chow. 2. La rete di vendita di Purina è diretta e distribuiamo i nostri prodotti con una strategia complementare e ottimizzata per i diversi canali di vendita: nella grande distribuzione organizzata (ipermercati, supermercati, etc), nel canale specializzato (petshop, catene di pet store, fai da te ecc.) e nel canale e-commerce. I due obiettivi principali sono la valorizzazione dell’esperienza dei clienti e l’efficacia dei brand. 3. Per noi il canale del fai da te, in un contesto di multicanalità crescente, si inserisce in una strategia aziendale che vede la massimizzazione della copertura sul territorio dei nostri prodotti per offrire ai pet owner un servizio ampiamente disponibile, sempre più customizzato e rispondente alle specifiche necessità dei loro animali da compagnia. D’altra parte, anche per il canale fai da te, il petfood rappresenta una buona opportunità di categoria, risultando essere un ottimo alleato per incrementare le occasioni di acquisto in questa tipologia di punti vendita. 4. Per il tipo di shopper experience (ingresso a partire da altra categoria, libero servizio e un personale addetto alle vendite con un expertise focalizzata sulle categorie core del canale fai da te) la proposta è utile che si concentri su prodotti con una conveniente battuta di cassa (grandi formati) o prodotti d‘impulso (snack). A livello di proposta vincono i prodotti con un posizionamento immediato, semplice, direttamente comprensibile dove non c’è necessità di un consiglio proattivo o complementare dello staff, come per esempio i convenienti sacchi da 14 kg della linea Tonus Dog Chow e l’utile e sfizioso snack Dentalife. www.purina.it SIBYL PEZZOTTA Direttore Marketing BU Grocery di Purina MICHAEL CAMPASTRO Responsabile Commerciale
RkJQdWJsaXNoZXIy NjY4ODQx