Pubblicazione Mensile www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com - www.iferr.com N. 97 Anno 2022 .com
MAGGIO 14 15 16 26 27 SAVE THE DATE! FEBBRAIO APRILE OTTOBRE
EXPO MACHIERALDO di Machieraldo Gustavo SpA 26 - 27 febbraio Busto Arsizio (VA) s EVENTO RAFFAELE di Raffaele SpA 16 aprile Lamezia Terme (CZ) s CLAB di A.Capaldo SpA maggio Avellino s SICILFERR di Ma.Mu 14 - 15 ottobre Catania s Eventi organizzati in esclusiva da Ma.Mu Marketing Multimediale Srl Piazza Erculea, 11 - 20122 Milano 02-72080052 promozioni@iferr.com - www.mamusrl.com
Lo Sapevate che 12 Ferramenta People 16 iNews 20 iVip 30 iCommerciali 32 L’Italia delle Ferramenta 36 Fossano vs Surbo Nord vs Sud in primo piano 40 Il comparto elettrico in ferramenta Intervista 54 Donato Colucci Comunicare a 360° iLegal 58 L’indennità di avviamento iMarketing 62 Settembre è tempo di... iPartner Silvano 66 La matrice mentale del venditore iProtagonisti Amaflex Srl 71 La grande famiglia Amaflex Annovi Reverberi 72 Il futuro è qui! Colorificio ICORIP 76 Quarant’anni di colori e di passione Icoguanti 80 Una nuova gamma per tutte le esigenze Industrie Ottiche Italiane 85 Noi conduciamo, altri inseguono T.G.B. 87 I magnifici quattro di T.G.B. romeomaestri &figli s.p.a. 88 Rocamatica, tutta un’altra energia! Superior Electronics 90 Innovazione made in Italy JDM (Eagle) 93 Tutto a fuoco e... in sicurezza! Vinco 95 Qualità per tutti SOMMARIO NUMERO 97 - 2022 .com 80 88 12 32 40
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che sapevate CURIOSITÀ E TENDENZE Lo t ? % € 12 Gli Italiani acquistano prodotti sempre più green Secondo un’indagine realizzata dall’Osservatorio Findomestic, l’attenzione degli Italiani alla sostenibilità si riflette anche negli acquisti. Tra le categorie di servizi e prodotti per i quali si cercano più frequentemente soluzioni green, il 49% dei rispondenti al sondaggio ha indicato luce e gas di casa, il 47% gli elettrodomestici, il 42% la spesa alimentare, il 31% i prodotti per l’igiene domestica e il 31% quelli per le ristrutturazioni. Il 74% si è anche dichiarato disponibile a pagare di più per prodotti più sostenibili. Il bonus verde sarà prorogato al 2024 Con la Legge di bilancio 2022 è stata prorogata fino al 2024 la detrazione per le spese sostenute per la cosiddetta “sistemazione a verde”. L’agevolazione consiste in una detrazione pari al 36% delle spese documentate e sostenute per la “sistemazione a verde” di aree scoperte private di edifici esistenti, comprese pertinenze, recinzioni, impianti di irrigazione e realizzazione di pozzi, nonché realizzazione di coperture a verde e di giardini pensili. La detrazione è calcolata su un importo massimo di 5.000 euro per unità immobiliare residenziale. Pertanto, la detrazione massima è di euro 1.800 (36 per cento di euro 5.000) per immobile. L’Italia sta aumentando l’autonomia energetica Sebbene in Italia si produca ancora solo il 22,5% dell’energia consumata, contro una media europea del 39,5%, il Paese sta lavorando intensamente per aumentare la propria autonomia energetica. Secondo il Position Paper realizzato da The European House-Ambrosetti, in collaborazione con A2A, infatti, l’indice di crescita della produzione di energia in Italia è il doppio di quello della Francia e supera di quattro volte quello della Spagna, grazie allo sviluppo di energie rinnovabili. In base ai calcoli degli esperti l’Italia è seconda in Ue per disponibilità di fonti energetiche rinnovabili, come sole, acqua e vento. Torna a crescere il mercato delle seconde case Andamento molto positivo per il mercato immobiliare delle case vacanza. L’Osservatorio Nazionale Immobiliare Turistico 2022 di Fimaa-Confcommercio, in collaborazione con Nomisma, rileva infatti un aumento del 41,1%, rispetto al 2020, delle compravendite nelle località turistiche, un dato più alto del 7,1% in confronto all’aumento medio del mercato totale. Si parla di crescite a due cifre sia per le località marine (+43,4%), sia per quelle montane (+35%) e lacustri (+29,6%).
13 che CURIOSITÀ E TENDENZE sapevate Lo t ? % € Nel 2021 sono aumentati i pagamenti digitali Secondo l’ultima Relazione annuale della Banca d’Italia, nel 2021 il numero di pagamenti effettuati con carte di credito è passato da 1,15 miliardi a 1,36 miliardi, registrando un incremento delle operazioni di circa il 18%. Le transazioni totali nel 2021 hanno raggiunto 84.646 milioni di euro, contro i 75.402 milioni del 2020. Per quanto riguarda invece le carte di debito su circuito POS, la Relazione ha rilevato dal 2020 al 2021 un aumento delle operazioni da 2,76 miliardi a 3,83 miliardi, per un valore passato da 148.123 milioni di euro a 183.603 milioni. Dopo vent’anni torna la parità dollaro-euro Il 2022 ha segnato, per la prima volta dopo vent’anni, il riavvicinamento del valore di dollaro ed euro, con un cambio pari o molto prossimo a 1 dollaro=1 euro. Tale situazione non si verificava dal 2002. Secondo gli esperti le cause sono da imputare all’aumento dei prezzi delle materie prime e alla crisi energetica. Nel 2008, invece, era stato registrato il picco massimo di valore per l’euro rispetto al dollaro, il cui rapporto aveva toccato 1 euro=1,6 dollari. Le batterie al litio possono essere riciclate all’infinito Secondo quanto emerso dalla sperimentazione effettuata dalla Technische Universität Braunschweig, nell’ambito del progetto HVBatCycle, non ci sono limiti alla possibilità di riciclo delle batterie al litio. Lo studio è stato condotto per un triennio, attraverso numerosi test e analisi, dimostrando la possibilità concreta di estrarre e riutilizzare nel tempo i materiali contenuti nelle batterie senza alcuna perdita di prestazioni. La ricerca ha anche dimostrato che il processo di estrazione può essere eseguito con consumi energetici ridotti e quindi a basso impatto ambientale. Dall’immondizia si ricaveranno materie prime Alia Servizi Ambientali, società che gestisce attività di riciclo in Toscana, ha avviato un progetto che, attraverso processi tecnologici all’avanguardia, sarà in grado di trasformare l’immondizia in un gas di sintesi da cui saranno ricavate varie materie prime senza partire dal petrolio. Tra queste ci saranno il metanolo e materie prime energetiche per la fusione del vetro, come l’idrogeno. Il processo permetterà di fornire energia alle fabbriche usando l’idrogeno ricavato dai rifiuti. Il metanolo potrà invece essere usato per sintetizzare idrocarburi, come benzina e gasolio, a impatto zero.
16 FPFerramenta People OBI ITALIA Elena Ottaviano Direttrice Marketing & Comunicazione Elena Ottaviano è stata nominata Direttrice Marketing & Comunicazione di OBI Italia. Si trasferisce in Italia dalla sede del Gruppo OBI a Wermelskirchen. Ha assunto la nuova posizione a giugno 2022 e lascerà le sue responsabilità presso la Holding a fine settembre. La sua attività avrà luogo tra la sede di Prato e quella di Cologno Monzese a Milano. Ottaviano ha iniziato il suo percorso in OBI nel 1998 a Prato come responsabile degli eventi e, anno dopo anno, ha ricoperto degli incarichi sempre più importanti fino a essere designata nel 2008 come Head of Corporate PR & Communications di OBI Group Holding GmbH. Prima dell’inizio della sua avventura con OBI, Ottaviano ha ricoperto il ruolo di Addetto al traffico terrestre presso Danzas SpA e, successivamente, ha lavorato come Assistente di Direzione dell’Ufficio Personale in Superal T srl. HENKEL ITALIA Mara Panajia Presidente Mara Panajia è stata eletta presidente e amministratore delegato di Henkel Italia. Punto di riferimento in azienda da oltre vent’anni, Panajia contribuirà allo sviluppo e alla crescita del team italiano, raccogliendo il testimone lasciato da Bernardette Bevacqua. “Sono grata della fiducia che Henkel mi accorda e onorata di guidare una realtà che può contare su persone di grande esperienza e competenza, prodotti e marchi di successo, ottime relazioni con clienti e partner”, ha dichiarato. Panajia prenderà il controllo di un’azienda che conta 860 dipendenti distribuiti in sei sedi. Laureata all’Università Bocconi di Milano, ha iniziato il suo percorso lavorativo in Danone ed è entrata nel 2000 ad Henkel. Dal 2006 al 2012 ha coordinato le strategie e le attività di marketing in Italia, Grecia e Cipro, spostandosi poi nell’area commerciale. Nel 2014 si è trasferita in Germania a Düsseldorf, quartier generale di Henkel, dove ha ricoperto il ruolo di Corporate Vice President come responsabile del marketing globale dei marchi Laundry & Home Care incluso Persil, il più importante e iconico tra tutti i brand dell’azienda. Alla fine del 2018 ha fatto rientro in Italia come General Manager di Laundry & Home Care.
17 FP Ferramenta People SAN MARCO GROUP Pietro Geremia Presidente Pietro Geremia è a capo di San Marco Group, azienda leader nella produzione e distribuzione di pitture e vernici per l’edilizia professionale. Una realtà fondata da oltre ottant’anni fa dal bisnonno, che conta circa 300 dipendenti e una presenza in più di 100 Paesi.. Laureato in Economia Aziendale e Management all’Università commerciale “Luigi Bocconi” di Milano, Geremia ha completato la sua formazione dirigenziale e accademica presso l’HK University of science & technology di Hong Kong, la Cranfield school of management in Inghilterra e l’INSEAD in Francia. Successivamente, ha intrapreso un’importante esperienza professionale in India nel dipartimento marketing & sales di Asian Paints. Nel 2012 entra a far parte di San Marco Group, prima come marketing manager, poi passando alla direzione commerciale fino a rivestire il ruolo attuale di presidente. La sua strategia aziendale punta a rafforzare ulteriormente la struttura internazionale del Gruppo, prestando una particolare attenzione alla sostenibilità sociale e ambientale, un valore che già appartiene all’azienda e la distingue da tempo nel contesto competitivo.
iNews n INTERNET ADVERTISING Riprendono gli investimenti pubblicitari online Secondo l’Osservatorio Digital Innovation del Politecnico di Milano, gli investimenti pubblicitari sul canale online in Italia registrano una ripresa dopo la pandemia. Nel 2021, infatti, l’ Internet advertising ha totalizzato 4,3 miliardi di euro, segnando un incremento del 24% rispetto al 2020. Per il 2022, le stime prevedono di arrivare a 4,6 miliardi. Con questi risultati, Internet si posiziona al primo posto per la raccolta pubblicitaria, con una quota di mercato del 46%, seguito da televisione (40%), stampa (7%), radio (4%) e out of home (3%). Nel complesso il mercato pubblicitario in Italia si è attestato a 9,3 miliardi di euro nel 2021, registrando una crescita del 18% rispetto al 2020. n WORK IN PROGRESS Nuovo Hub di ricerca e sviluppo per ISEO Ultimate Access Technologies Sono stati completati i lavori per la realizzazione di un nuovo Hub di ricerca e sviluppo, situato a Pisogne, (BS) di ISEO Ultimate Access Technologies, multinazionale italiana che si colloca ai vertici del settore progettazione, produzione e vendita di soluzioni meccaniche ed elettroniche per la sicurezza e la gestione intelligente degli accessi. La nuova struttura nasce dalla volontà dell’azienda di rispondere in modo efficace e tempestivo alla domanda di un mercato in grande crescita, quello dell’Access control italiano e mondiale, che si stima continuerà a registrate un incremento medio annuo del +8,73% fino al 2027. L’Hub è situato accanto alla sede centrale internazionale di Iseo e ospiterà un team di tecnici e giovani ingegneri su una superficie complessiva di 700 mq tra laboratori ed uffici. L’azienda prevede inoltre di stanziare oltre 37 milioni di euro per investimenti industriali sino al 2025 e di incrementare di quasi il 30% i propri dipendenti nel mondo.
21 iNews n WEB/1 Online il nuovo sito di Pavanello Serramenti Pavanello Serramenti, azienda di Rovigo che realizza infissi, ha concluso il restyling del sito web, www.pavanelloserramenti.it. La nuova versione è stata pensata per rendere più semplice e gradevole la fruizione delle pagine internet da parte del cliente finale. I visitatori possono ora reperire facilmente le informazioni sui modelli Pavanello nella sezione Collezioni, ma anche trovare idee e ispirazioni dai progetti già realizzati proposti nella sezione Realizzazioni. È inoltre disponibile una sezione FAQ per trovare risposte e chiarimenti sui dubbi più comuni. “L’infisso Pavanello - ha dichiarato Marco Pavanello, responsabile marketing e vendite dell’azienda - non nasce come elemento singolo, ma interagisce con lo spazio in cui viene inserito per contribuire a creare il senso di benessere che tutti ricerchiamo negli ambienti, soprattutto in quelli domestici. L’idea alla base del nuovo sito è proprio quella di esprimere, attraverso le immagini, come i serramenti siano in grado di disegnare gli spazi con la loro luce. Da qui anche la massima attenzione che abbiamo messo nel progetto per la user experience, vale a dire l’esperienza che vive chi lo visita”. n WEB/2 Zanconi si rinnova in rete Attiva dal 1967 nel settore delle materie plastiche e specializzata in tovagliati, pavimenti, zerbini, passatoie e plastica adesiva, Zanconi srl ha sviluppato negli anni una crescita costante e dinamica, modernizzando i processi lavorativi per migliorare il servizio rivolto ai clienti. In seguito, il mondo sempre più digitalizzato e le richieste di mercato hanno portato l’azienda alla realizzazione di un nuovo sito (www.zanconi.it), sviluppato per ampliare e offrire nuovi processi lavorativi per tutti i clienti e, allo stesso tempo, per rendere più semplice e coinvolgente la comunicazione. Si tratta di un sito “responsive”, ottimizzato per qualsiasi tipologia di dispositivo mobile con un’interfaccia molto semplice, intuitiva e una grafica moderna e d’impatto. Inoltre, l’azienda è oggi presente sui principali social network (Facebook, Instagram e LinkedIn), dove è possibile rimanere aggiornati su tutte le novità e condividere i post pubblicati da Zanconi.
22 n ECONOMIA CIRCOLARE Würth MODYF collabora al recupero di scarpe da lavoro Un’iniziativa di economia circolare vede protagonista Würth MODYF, che partecipa al progetto di recupero sostenibile di ESO. L’azienda, che fa parte del Gruppo Würth, ed è specializzata in abbigliamento professionale e scarpe antinfortunistiche, collaborerà alla raccolta e recupero di vecchie calzature da lavoro che saranno trasformate in materia prima seconda per diventare pavimentazione in iniziative di riqualificazione del territorio. Attualmente lo smaltimento delle scarpe in disuso è conferito nella raccolta indifferenziata, andando ad aumentare il volume di rifiuto in discarica. Il sistema di recupero di ESO, invece, permette di recuperare da subito materia prima seconda riciclabile per altri scopi. Per la raccolta delle scarpe sono stati posizionati dei contenitori ESObox back to work all’interno dei quasi 300 punti vendita Würth &Würth MODYF. I clienti possono quindi gettare le loro vecchie scarpe da lavoro e, dopo la trasformazione in materia prima seconda, contribuire alla messa in opera di pavimentazioni per giardini e/o piste di atletica leggera. n SOSTENIBILITÀ Iniziativa Hörmann a favore dell’ambiente Hörmann ha da tempo intrapreso investimenti e iniziative a favore della tutela ambientale. Tra queste si possono annoverare: attività di quantificazione e riduzione delle emissioni, uso di elettricità verde al 100% in tutti gli stabilimenti e le filiali tedesche, iniziative di compensazione, promozione di progetti per la tutela climatica in collaborazione con ClimatePartner. Proprio nell’ottica della compensazione, si inquadra una recente attività di team building che ha interessato i collaboratori Hörmann attivi nella sede centrale dell’azienda a Steinhagen, che sono stati invitati a piantare diverse varietà di alberi da frutto regionali su un prato di 4.624 mq. “La salvaguardia ambientale è un tema che ci sta molto a cuore, al quale desideriamo sensibilizzare anche tutti i nostri collaboratori”, ha affermato Martin J. Hörmann, socio titolare del Gruppo Hörmann. iNews
23 iNews n UTENSILI CORDLESS La Crafting Collection di Black+Decker Black+Decker ha recentemente presentato la Crafting Collection, una nuova gamma di utensili cordless versatili, ideali per il decoupage, il fai da te e i lavori artigianali. La linea include una pistola incollatrice, una graffatrice, un taglierino e un paio di forbici. Questi utensili elettrici sono stati studiati dall’azienda per offrire grande autonomia e affidabilità, grazie alle batterie ricaricabili da 3,6 V. Realizzati secondo i più elevati standard di sicurezza, ogni articolo è dotato di impugnature morbide e antiscivolo per garantire una presa salda. L’assenza di fili permette inoltre di lavorare in libertà, senza il fastidio di trascinare cavi ingombranti. Un cavo USB permette infine di ricaricare la batteria all’occorrenza. n COLTELLI DI SICUREZZA Nuove referenze Tortoris distribuite da Thoelke Rappresentanze Thoelke Rappresentanze ha introdotto nella propria offerta la nuova gamma di coltelli di sicurezza Tortoris, prodotta nell’Unione Europea. Gli articoli proposti sono ideali per tagliare film e carta, materiali più spessi, cartone, imballi e cinghie. La linea è costituita da sette coltelli di sicurezza, di cui i modelli ES44 (extra safe con lama retrattile completamente automatica), S24, S10, S21 (safe con lama retrattile automatica) ed S11 (safe autoretrattile regolabile) sono già disponibili, mentre le referenze US53 (taglierina monouso ultra safe con lama nascosta) e US50 (ultra safe con lama di ricambio) saranno disponibili a fine anno ma possono già essere ordinati.
24 iNews n NASTRO BIOADESIVO Two Tack® Jelly trasparente senza colla Un nuovo prodotto è stato introdotto nella Mr Magnus Bravo Collection. Si tratta di Two Tack® Jelly, un nastro bioadesivo trasparente senza colla. Dotato di potenti microventose con tecnologia Nano-Tack, è caratterizzato da alta adesività ed estrema tenacia, ma non rovina le superfici e può essere riutilizzato. Bastano solo 3 cm di nastro per sostenere oggetti fino a 1 kg di peso, rendendolo così un’alternativa meno invasiva rispetto ai classici chiodi. La sua versatilità lo rende adatto a numerosi ambiti di utilizzo, come scuola, uffici, negozi, showroom e fabbriche. Inoltre, può essere impiegato come sostituto della colla per lavori di bricolage e modellismo, fino all’uso professionale per la realizzazione di veri e propri allestimenti. Quanto alle applicazioni, Two Tack® Jelly incolla superfici lisce o irregolari, comprese le più delicate come legno, vetro, gres e ceramica. n VERNICE IMPREGNANTE Wood, la vernice impregnante e colorata di Eco-Service Wood è una vernice impregnante colorata di Eco-Service, utilizzabile sia su oggetti interni sia esterni. Ideale per la decorazione e la protezione di tutte le superfici e gli oggetti in legno, è in grado di colorarne la venatura senza mascherarla nè modificarla. La sua speciale formulazione preserva il legno dall’azione del sole, delle intemperie e dall’attacco di atmosfere corrosive. Inoltre, l’uso di questa vernice non forma alcuna pellicola superficiale, permette al legno di respirare naturalmente, non screpola e rende molto semplice la manutenzione delle superfici trattate. Non ultimo, Wood è esente da piombo e clorofluorocarburi.
25 iNews n ADESIVI ISTANTANEI Nuovo Loctite 402 di Henkel Henkel amplia la gamma di adesivi istantanei Loctite® con il nuovo Loctite 402, un prodotto ad elevate prestazioni che garantisce velocità di fissaggio, durabilità, resistenza agli urti e al calore. Questa nuova versione, a differenza dei tradizionali adesivi cianacrilici, ha una resistenza all’invecchiamento a caldo fino a 135°C, testato sia a temperatura ambiente che ad alte temperature. Loctite 402 può essere usato per incollare la maggior parte di metalli, plastiche ed elastomeri, nonché i materiali difficili da incollare con l’uso di un primer. Inoltre, sviluppa una velocità di resistenza alla manipolazione due volte superiore sulla maggior parte dei substrati rispetto ad altre soluzioni adesive istantanee selezionate per alta temperatura (3-10 secondi), garantendo un livello elevato di prestazioni che soddisfa le esigenze della produzione moderna. n STUFE A PELLET Nuova tecnologia “Core” di MCZ MCZ ha sviluppato una nuova tecnologia di combustione del pellet basata sui principi della gassificazione. L’innovazione, interamente realizzata all’interno dell’azienda, si chiama “Core” ed è protetta da tre brevetti. Le stufe con tecnologia “Core” si contraddistinguono per un’estetica della fiamma molto piacevole, simile a quella di un fuoco alimentato a legna. La combustione è ottimizzata e il vetro rimane pulito più a lungo rispetto ai prodotti tradizionali. Inoltre, la quantità di cenere generata dalla stufa è minima e il poco incombusto che resta viene eliminato attraverso un braciere autopulente, che si attiva automaticamente. In questo modo, pulire il focolare diventa un’operazione rapida e semplice. “Core” è anche una soluzione sostenibile: le emissioni di polveri sottili risultano del 40% più basse rispetto ai valori 5 stelle ariaPULITA, a oggi il più restrittivo limite europeo sulle emissioni.
26 iNews n INSETTICIDI Le proposte Orphea contro gli insetti Diverse soluzioni per proteggersi da varie tipologie di insetti sono sviluppate da Orphea, che offre una vasta gamma di articoli. Contro infestanti e striscianti, il brand propone l’Esca scarafaggi, Scarafaggi e pesciolini d’argento, l’Esca formiche, l’Insetticida formiche e scarafaggi e le trappole adesive per infestanti del cibo. Per proteggersi dagli insetti volanti, sono invece disponibili l’Antitarme alimentari, l’Insetticida mosche, zanzare e cimici, il Vespicida spray, l’Emanatore elettrico doppio uso con piastrine, l’Emanatore elettrico con sensore di attivazione notturna, lo Zampirone e i Fogli insetticidi. Infine, Orphea propone le soluzioni multinsetto, come Orphea Protezione 4D: insetticida universale adatto per gli ambienti esterni e interni della casa e Orphea Insetticida Multinsetto Shake. n SIGILLANTI Nuovo silicone acetico super rapido di Saratoga Novità da Saratoga, che presenta un nuovo sigillante acetico a polimerizzazione super rapida con protezione antimuffa. Questo silicone ha un potenziale sigillante molto elevato e durevole nel tempo. Mantiene inalterate le sue proprietà elastiche anche dopo la messa in posa e garantisce un’eccellente tenuta al contatto con i liquidi. Adatto per l’utilizzo in zone asciutte e pulite, il silicone acetico super rapido è ideale per sigillare i sanitari e, più in generale, superfici che vanno a contatto con l’acqua quali box doccia, vasche, lavabi/lavelli, e altri accessori per bagni e cucine ma è molto efficace anche per applicazioni su vetro (es. le giunzioni con i serramenti, i pannelli delle celle frigorifere, degli acquari), metalli (es. alluminio, acciaio inox, supporti metallici verniciati) e per la sigillatura di ceramica smaltata, piastrelle, porcellana, legno e alcuni tipi di materiali plastici. Asciugatura super rapida in 2 ore.
27 iNews n IMPIANTI ELETTRICI Sistemi di minicanali in doppio imballo serie MC Elettrocanali, società produttrice di sistemi di canalizzazione, apparecchiature industriali, quadri di distribuzione, contenitori da incasso e da parete, tubi protettivi, raccordi e fissaggi, ha presentato i nuovi sistemi multicanali in doppio imballo serie MC. I minicanali si presentano inseriti in sacchetti di polietilene, in modo tale da fornire una maggiore protezione contro la polvere ed i graffi accidentali, preservando il prodotto fino al momento della posa definitiva. I sottoimballi presentano sull’etichetta un barcode logistico, creato appositamente per permettere la gestione e la vendita dei singoli sacchetti (20 m di minicanali), a loro volta contenuti in una scatola di cartone per offrire al rivenditore la possibilità di esporre al meglio il prodotto. Anche gli accessori si presentano in imballi in scatole di cartone che contengono confezioni di coppie di accessori in sacchetto con foro europeo, mentre gli accessori più grandi, come le scatole di derivazione, è possibile trovarle in confezione singola. L’impiego dei minicanali consente di realizzare impianti a vista senza necessità di opere murarie, consentendo allo stesso tempo di realizzare un impianto tecnicamente corretto ed esteticamente piacevole. Inoltre, i sistemi di minicanali sono realizzati in accordo con le normative internazionali di riferimento EN 50085-1. n SERRAGGIO CONTROLLATO Le chiavi dinamometriche USAG Tra le novità di USAG per il serraggio controllato, l’azienda ha recentemente presentato le chiavi dinamometriche 810 SA e 811 SA con lettura diretta della coppia di serraggio. Queste chiavi offrono diversi vantaggi, come: sistema di lettura diretta della coppia di serraggio, valore della coppia impostato subito visibile tramite la finestrella, sistema di regolazione rapida che permette di impostare il valore di coppia necessario ancora più facilmente. Inoltre, l’impugnatura conica è in bimateriale, antiscivolo, resistente a oli e agenti chimici; il corpo in acciaio protegge il meccanismo interno di scatto ed è dotato di sistema di riarmo automatico; il cricchetto è reversibile con meccanismo a 72 denti.
iVip 30 È stata appena nominata alla presidenza di Anima Sicurezza, associazione dei produttori di soluzioni e servizi per la custodia di beni e valori all’interno di Anima Confindustria. Tra gli obiettivi prefissati la professionalizzazione del settore, la formazione e la diffusione della cultura della prevenzione.
31 Nel segno della continuità iFerr: Ci faccia una panoramica del suo percorso lavorativo. Cinzia Garbelli: Dopo il conseguimento della laurea in Giurisprudenza presso l’università Liuc di Castellanza, ho frequentato un breve master in abogacia presso l’Università di Cordoba e l’Universidad de La Rioja di Madrid. Sono poi entrata in LEM Srl, azienda specializzata in sistemi di sicurezza fisici ed elettronici, con il ruolo di responsabile amministrativo, e qui dal 2020 ho ricoperto la carica di presidente del consiglio di amministrazione e legale rappresentante. Ho anche fatto parte del gruppo Giovani Imprenditori dell’Unione Industriali di Varese. iFerr: Quali sono le sue priorità come presidente di Anima Sicurezza? Quali obiettivi si è prefissata? C.G.: L’intento è proseguire le attività avviate dal mio predecessore, Luigi Rubinelli. Uno degli obiettivi prioritari in Anima Sicurezza è promuovere la professionalizzazione del settore. Il nostro impegno costante è diffondere la cultura della prevenzione e la valorizzazione dei prodotti certificati, dialogando con il mercato e le istituzioni per contribuire in maniera sostanziale alla messa a punto di normative e regolamenti in grado di far fronte alla sempre più sentita necessità di riduzione dei rischi sia nelle attività commerciali che nel privato. iFerr: Su quali attività si concentra Anima Sicurezza? Quanto conta l’aspetto formativo? C.G.: Continueremo a promuovere i corsi di formazione che Anima Sicurezza organizza per incentivare la crescita professionale degli operatori del settore della sicurezza fisica. Un aspetto fondamentale per il raggiungimento dei nostri obiettivi perché, nonostante i progressi che il nostro Paese ha fatto negli ultimi anni in tema di sicurezza, la strada è ancora lunga. Si tratta di una iniziativa che mira a contribuire allo sviluppo delle conoscenze degli operatori del settore e a premiare la professionalità di chi si pone sul mercato con serietà e competenza. iFerr: Qual è l’andamento del mercato della sicurezza in Italia e quali sono le prospettive a medio termine? C.G.: Nonostante la situazione contingente, dopo le difficoltà del 2020 che hanno causato un calo del fatturato del -5,3% sul 2019, la produzione è rimasta stabile, per un valore di 62 milioni di euro nel 2021 pari all’anno precedente. iFerr: Le difficoltà di approvvigionamento di materie prime, con i conseguenti rincari, riguardano da vicino il comparto sicurezza. Come stanno reagendo le aziende associate? C.G.: Il settore rappresentato da Anima Sicurezza va tutelato con grande impegno in questo momento storico. Le difficoltà di approvvigionamento di materie prime, con i conseguenti rincari, riguardano da vicino il nostro comparto, per il quale sono fondamentali soprattutto l’acciaio e l’alluminio. Un problema già esistente, ma che si è ulteriormente inasprito a causa del conflitto bellico. L’acciaio e l’alluminio, fondamentali nella produzione delle casseforti, continuano a scarseggiare e quel poco disponibile ha subito negli ultimi mesi rincari vertiginosi, superiori a tre cifre. Cinzia Garbelli
32 Questo mese la rubrica iCommerciali approda in Sicilia, più precisamente a Palermo, per conoscere Claudio D’Angelo, Fondatore dell’agenzia di rappresentanze DNG Sicilia. Con passione, serietà e competenza l’agente affronta le sfide quotidiane ed è sempre al fianco delle ferramenta… anche grazie ai social network. iFerr: In base alla sua esperienza e in un mondo distributivo sempre più competitivo l’agente che ruolo riveste oggi? Claudio D’Angelo: L’agente moderno riveste un doppio ruolo: consulente di fiducia e autentico problem solver, come mi piace ripetere spesso. Mi spiego meglio: già da tempo è chiaro a tutti che l’agente non si limita a vendere ma spesso viene interpellato dalla clientela per consigli pratici. L’agente, grazie alla sua esperienza diretta sul campo, è più che mai il termometro del mercato. Personalmente se un cliente dovesse avere un problema, gli consiglierei di contattare aziende o richiedere gamme prodotti che non sono inserite nei miei cataloghi, qualora ciò servisse alla soluzione dei suoi problemi e alla mia correttezza nell’esporre i difetti o i pregi delle sue scelte. Inoltre, non dobbiamo dimenticare che i dettaglianti utilizzano, con sempre maggiore frequenza i software B2B dei produttori, per la gestione degli ordini: si tratta di risorse importanti, che vanno sempre di pari passo con le informazioni esposte dall’agente riguardo le novità e i trend del mercato ferramenta nonché dei suoi segmenti. iFerr: Quando è nato l’interesse per la sua professione? C.D’A.: Ho iniziato a interessarmi al mondo degli agenti alla fine della scuola superiore di Perito Informatico. All’epoca conobbi un agente di articoli elettronici che iniziò a spiegarmi i meccanismi della professione. Dopo il servizio di leva e la scuola ufficiali ho risposto a un annuncio di un’azienda di Torino che cercava un agente per un business decisamente originale: quadri tratti da fotografie aeree. La società in questione, scattava da un elicottero foto di case vacanze sparse in tutta Italia e faceva realizzare un quadro che poi veniva venduto al proprietario stesso dell’abitazione. Ora, nell’epoca dei droni, immaginare questo business è decisamente più complicato! iFerr: Cosa l’ha poi spinta a specializzarsi nel mercato della ferramenta? C.D’A.: Mentre io prendevo consapevolezza del vero significato del lavoro dell’agente, mio fratello Carmelo, che si occupava della vendita di ricambi per betoniere, divenne agente monomandatario dell’Arexons e successivamente plurimandatario per diverse aziende. Fu così che nel 1991 demmo vita a una agenzia nostra: Fratelli D’Angelo Rappresentanze. La mia passione per la ferramenta crebbe, soprattutto per il negozio al dettaglio, mentre mio fratello continuò a servire GDO, GDS. Nel 2012, per poter delineare una vendita programmatica e specializzata su quella vastissima gamma di prodotti, che nel frattempo eravamo riusciti a rappresentare sul mercato, abbiamo deciso che la forza aziendale potesse essere un’azienda vergine ma con tanta esperienza da poter spalmare anche su altri fronti. Ecco perché mio fratello Carmelo ha continuato con la sua attività e io mi sono dedicato alla neonata DNG Sicilia, nuova sul mercato ma coi pilastri di un’esperienza trentennale. iFerr: Possiamo dire che il concetto di “sinergia” è un fattore guida della DNG? C.D’A.: Certamente, è la parola che più iCommerciali Il valore delle SINERGIE
33 Claudio D’Angelo rappresenta la filosofia della mia società. Con altre realtà del mondo del commercio B2B e di altri settori merceologici, abbiamo infatti avviato interessanti sinergie per lo scambio di informazioni e di supporto alla clientela. Da anni lavoriamo a stretto contatto con l’agenzia Cassarà, più proiettata verso il mondo della Grande Distribuzione. Insieme a Giuseppe e a Sabrina, abbiamo raccolto tanti successi. Gestiamo aziende e marchi di primo livello: CFG, Colzani, Diadora, Dunlop, Einhell Italia, Gierre Scale, Jolly, Knipex, Mobil Plastic, Rapid, Officine Meccaniche Omegnesi e Ullmann. iFerr: Il core business di DNG sono quindi i settori ferramenta, utensileria e antinfortunistica? C.D’A.: Sì, siamo specializzati in questi mercati e abbiamo circa 270 clienti attivi – ferramenta e qualche GDS locale - nella Sicilia Occidentale, vale a dire nelle province di Palermo, Trapani, Caltanissetta e Agrigento. Siamo molto presenti sul territorio e come riconoscono anche i clienti, garantiamo professionalità, preparazione, puntualità e correttezza nella gestione dei loro ordini. Grazie ai social network, riusciamo velocemente a trasmettere loro le informazioni, mentre la conoscenza e l’uso di strumenti informatici e di tools dedicati ci aiutano a rendere più semplice il loro lavoro e quindi anche quello delle aziende che rappresentiamo: WhatsApp è molto utile per le promozioni, mentre preferiamo Instagram e Facebook per dirottare l’interesse del dettagliante su un articolo piuttosto che su un altro. I nostri clienti ci riconoscono come specialisti e in quanto tali sono loro stessi a proporci al consumatore finale: è solo grazie alla specializzazione che possono competere sul mercato, usando sistemi B2C veloci ed economici offerti da internet e dai marketplace. L’agente moderno riveste un doppio ruolo: consulente di fiducia e autentico problem solver « »
36 L’Italia delle Ferramenta Abbiamo una vasta gamma di colori e vernici per ogni tipo di supporto con sistema tintometrico, per soddisfare le più svariate richieste. Disponiamo inoltre di servizio chiavi e telecomandi. I nostri articoli sono tutti di grande qualità e delle migliori marche del settore, come Fischer, Pattex, Farbe, De Walt, Cisa, Mottura, Wiva, Fanton, Ideal, U-Power... e molto altro ancora. 2 - La nostra clientela è costituita prevalentemente da privati, i quali si affidano al nostro punto vendita preferendoci alla grande distribuzione e al commercio online. 3 - Tra i prodotti più venduti troviamo gli articoli della ferramenta e in particolare la minuteria, i raccordi idraulici, colori e vernici, gli articoli per la casa e per il giardino, le scarpe antinfortunistiche. 4 - Le nostre vetrine variano molto in base alla stagione in cui ci troviamo. A settembre esponiamo ancora una parte dedicata alla preparazione delle marmellate e delle conserve, al giardinaggio, all’antinfortunistica e uno spazio che anticipa i mesi più freddi, ovvero gli articoli da riscaldamento. 5 - Ci riforniamo principalmente dal grossista Safit Srl di Torino, da Toninelli, Get, Robertplast per il reparto casalingo, Dianflex per il reparto idraulica. 1 - VAL.FER si trova nel centro della città con un ampio parcheggio, aperto tutti i giorni della settimana, anche il sabato pomeriggio. Ci occupiamo di articoli di ogni genere, tra cui utensileria, idraulica, giardinaggio, materiale elettrico, casalinghi, edilizia, antinfortunistica, profili, riscaldamento, pellet e liquido combustile per stufe. Quali sono le caratteristiche principali del negozio? Chi è il cliente tipo che entra in ferramenta in questo periodo? Quali sono i prodotti più venduti ora? CHE COSA 1 s 2 s 3 s NORD vs Il nostro Paese è unico al mondo per tante ragioni, ma la prima è la sua conformazione geografica. Lo Stivale, lungo e stretto, abbraccia realtà, abitudini e culture diverse. Anche le ferramenta sono uno specchio di questa unicità. Lo dimostriamo in questa nuova rubrica. VAL.FER n FOSSANO (CN) - Cordero Valentina http://www.valferstore.it
37 FOSSANO (CN) VAL.FER www.valferstore.it/ SURBO (LE) Ferramenta Danilo https://ferramenta-danilo. vidra.shop/it Nella foto qui in basso, Danilo Lezzi con la moglie Daria. Fossano (CN) vs Surbo (LE) 5 - I nostri grossisti sono Fraschetti sud e Dfl con i quali negli anni si è instaurato un rapporto di reciproca fiducia e collaborazione, che ci permette di assicurare ai nostri clienti serietà e continuità nelle forniture. 1 - Il nostro punto vendita, aperto nel 1999, cerca di soddisfare ogni richiesta dei clienti proponendo una vasta gamma di prodotti di ferramenta, utensileria, casalinghi, piccoli elettrodomestici, giardinaggio, colori e decorazioni. Inoltre, duplichiamo chiavi semplici, doppia mappa, punzonate, spillo, tracciate, radiocomandi auto e automazione. Siamo anche dotati di tintometri, spettrofotometro e macchina per imbottigliamento spray. 2 - In questo periodo in negozio entrano professionisti in cerca di marchi storici, amanti del fai da te che necessitano di consigli e soluzioni che solo nei punti vendita come il nostro possono trovare, fidandosi della nostra esperienza e del rapporto di fiducia instauratosi nel corso degli anni. Non mancano inoltre i clienti alla ricerca di occasioni. 3 - Attualmente i prodotti maggiormente richiesti sono relativi alla manutenzione di edifici privati e pubblici, in vista dell’imminente stagione autunnale e invernale. Tra questi troviamo: articoli per la protezione di facciate e terrazze e la prevenzione della muffa, apparecchi per il riscaldamento. 4 - A settembre, come del resto tutto l’anno, gestiamo l’esposizione e la vetrina tenendo conto delle richieste stagionali e facendo ruotare gli articoli in magazzino per ricordare alla clientela la vasta gamma di prodotti sempre disponibili, ma purtroppo non sempre in vista. Come gestite l’esposizione e la vetrina al rientro dalle vacanze? Quali e quanti sono i grossisti da cui vi fornite? ABBIAMO CHIESTO 5 s 4 s SUD FERRAMENTA DANILO n SURBO (LE) Danilo Lezzi https://ferramenta-danilo.vidra.shop/it
40 in primo piano Il comparto elettrico in ferramenta
41 > Elettrico Secondo ANIE, Federazione Nazionale Imprese Elettrotecniche ed Elettroniche aderente a Confindustria, nel 2021 il mercato elettronico ed elettrotecnico ha registrato una crescita di quasi il 20% in termini di fatturato e del 16.6% per quanto concerne la produzione. Il 2022 è stato invece contrassegnato dalla difficoltà a reperire le materie prime e dai forti rincari dell’energia, da una parte, al booster dei bonus dell’edilizia. Come sta andando dunque per le aziende che operano nel comparto elettrico e, soprattutto, che genere di evoluzione sta avendo il loro business in relazione al canale ferramenta? Come si deve differenziare la proposta del punto vendita tradizionale rispetto alla GDO? Ecco le risposte di ben 16 aziende.
42 iFerr: Parliamo di Tradeforce, il vostro brand dedicato al settore ferramenta-safety. Quando nasce e perché? Daniele Trabuio: Tradeforce è il marchio introdotto in assortimento lo scorso anno nel comparto Safety & Tools di Sonepar Italia, venduto in esclusiva nei punti vendita e online attraverso il nostro canale e-shop. Investire in questo settore è stata una decisione importante dell’azienda, dettata dall’esigenza di mettere a disposizione dei nostri clienti, installatori e professionisti del settore elettrico, una gamma di attrezzi e utensili necessari nel lavoro quotidiano in cantiere, studiata per le loro esigenze. Tradeforce comprende articoli con caratteristiche costruttive eccellenti, resistenti, garantiti e certificati dai migliori test indipendenti internazionali e con un prezzo interessante per il nostro cliente tipo. Il catalogo offre prodotti che tipicamente fanno parte della “valigetta dell’installatore”: sistemi di misurazione, cacciaviti, chiavi, martelli, pistole per cartucce, attrezzi da taglio, cutter, seghetti, cercafase, accessori per elettroutensili, fascette, guanti da lavoro e batterie. Le confezioni sono state progettate in ottica sostenibile, riducendo al minimo l’impiego di materiali plastici. Questo brand si affianca alla proposta dei marchi partner, con i quali lavoriamo e cresciamo da anni. iFerr: Qual è il vostro target di riferimento? D.T.: I nostri clienti sono tutti coloro che a diverso titolo operano nel settore elettrico, ovvero progettisti elettrici, piccoli medi e grandi installatori ed elettricisti di impianti per il settore civile, terziario e industriale. Inoltre, i nostri clienti sono anche multiutility e grandi aziende che si riforniscono direttamente da noi. Inserire Tradeforce in assortimento, ampliando quindi la gamma offerta nel settore safety & Tools, rappresenta per noi un miglioramento del livello di servizio per il cliente, che in questo senso potrà fare una tappa in meno per il rifornimento materiali per il lavoro quotidiano. iFerr: Come si declina a livello merceologico? Quali prodotti in particolare sono destinati all’impiantista elettrico? D.T.: Nel catalogo Tradeforce sono presenti prodotti specifici, destinati al target di riferimento: cacciaviti e pinze isolate 1000 Volt, e ancora, sguaina cavi, livella per scatola porta-frutti, kit per inserti utensili e punta a gradini. In assortimento poi è presente una gamma completa di fascette per elettricisti e una linea di batterie al piombo per i sistemi di sicurezza. iFerr: In generale, quali referenze non dovrebbero mai mancare in un comparto elettricità di una ferramenta? D.T.: Nel comparto elettricità delle ferramenta secondo noi non dovrebbero mancare spine e prese elettriche, prese multiple, prese avvolgicavo e prolunghe, fascette, prodotti utili anche per l’utente finale. Ma poi per l’elettricista sono importanti anche altri prodotti basilari, come i cavi, che sono articoli certamente di più difficile stoccaggio. DANIELE TRABUIO Product Marketing Manager Safety & Tools Sonepar Italia in primo piano IL PUNTO DI VISTA DEL DISTRIBUTORE
43 > 1. Che tipo di evoluzione ha avuto la vostra azienda in questi ultimi anni dal punto di vista dell’andamento economico generale? Siete stati influenzati dalle dinamiche legate al settore dell’edilizia? 2. Quali sono le prospettive di medio periodo? 3. Attualmente come si inserisce il canale ferramenta nelle vostre politiche distributive? Quali prospettive di crescita state rilevando? 4. Quali tra i vostri prodotti ritenete siano più adatti per il canale ferramenta? 5. Come può un rivenditore tradizionale differenziare la sua proposta da quella della Grande Distribuzione? LE DOMANDE DAVIDE VIGANÒ Titolare 1. Negli ultimi anni la nostra azienda ha beneficiato dell’andamento positivo del settore dell’edilizia. La difficoltà, innanzitutto, è stata la reperibilità delle materie prime, con la volontà di continuare a utilizzare solo ed esclusivamente quelle di ottima qualità. Poi si è innescato un costante aumento dei prezzi dovuto alla speculazione, alla pandemia e al recente conflitto. Quasi 80 anni di esperienza nella produzione di utensili per elettricista e accessori elettrici, l’affidabilità di fornitori italiani ed europei di materie prime, le abbondanti scorte previdentemente acquistate hanno permesso di mitigare gli aumenti ai clienti consolidati e di assorbire le richieste dei nuovi. Molti distributori non trovando più disponibilità presso altri fornitori non specializzati o importatori, in particolare dall’estremo Oriente, si sono rivolti a noi. 2. Le prospettive sono quelle di aumentare e continuare a mantenere le richieste di mercato in Italia ed all’estero, garantendo la costante disponibilità di tutto il catalogo e la velocità nelle consegne. 3. Anche in Italia finalmente si riesce a distribuire il materiale elettrico con il canale ferramenta. In particolare l’utensileria per l’elettricista, l’indispensabile sonda passa cavi, in passato a differenza dei mercati esteri quasi in esclusiva ai distributori del solo canale elettrico. 4. I prodotti maggiormente indicati per il canale ferramenta sono le sonde passacavo professionali oltre alla vasta gamma di accessori utili all’installatore elettrico per facilitare la posa dei cavi nelle tubazioni, nei canali, nei controsoffitti, pareti mobili e pavimenti galleggianti. 5. La formula vincente per il rivenditore tradizionale è quella di differenziarsi dalla grande distribuzione offrendo solo prodotti professionali e di alta qualità, fabbricati in Italia, costantemente disponibili in assortimento. Evitando di commercializzare “prodotti economici” spesso indicati alla sola hobbistica. www.arline.it Elettrico IL PUNTO DI VISTA DELLE AZIENDE
44 VALERIO TRAVERSI Sales Manager Italia BU Utensileria 1. Beta è una realtà in costante sviluppo sul mercato nonostante il contesto socio-economico sia stato a dir poco complicato nel recente passato. Dal punto di vista organizzativo gli ultimi anni sono stati segnati da una profonda trasformazione che ha portato il Gruppo Beta a diventare un protagonista affermato a livello internazionale. All’interno dei confini nazionali l’indotto legato all’edilizia ha giocato un ruolo importante nello sviluppo del business, soprattutto per i prodotti rivolti al mondo dell’installazione elettrica, dell’idraulica e delle costruzioni. 2. Per il prossimo futuro l’azienda intende proseguire il percorso di crescita già in atto supportandolo con un’offerta sempre più completa e rispondente alle esigenze dei clienti, a cui affiancare standard molto elevati di servizio pre e post-vendita. 3. La ferramenta è da sempre un pilastro della distribuzione Beta e continuerà ad esserlo. Esistono altri canali che hanno fatto registrare sviluppi importanti ma la ferramenta è ancora oggi dominante, soprattutto quando si considerano categorie merceologiche “mature” come l’utensileria In un contesto previsionale di non facile lettura riteniamo esistano interessanti prospettive di crescita: ancor più che in passato sarà fondamentale presidiare il mercato in maniera capillare, garantendo livelli di servizio elevati che, 1. Un buon andamento nonostante i problemi che si stanno vivendo, dalla pandemia all’aumento dei prezzi, dalla mancanza di reperibilità delle materie prime al cambio ormai svantaggioso euro-dollaro. Tuttavia la nostra struttura è solida e ci permette di superare le difficoltà rispettando gli impegni presi con i clienti. Il trend positivo è senz’altro legato anche alle politiche di incentivi che sono state attivate nel mondo dell’edilizia. Negli ultimi anni abbiamo ampliato la gamma disponibile, inserendo alcuni prodotti elettrici e referenze di videosorveglianza. 2. È davvero complicato prospettare un andamento di medio periodo in questo momento. 3. Dopo aver ottenuto ottimi riscontri nel mondo professionale e nel DIY da poco ci siamo avvicinati al canale ferramenta grazie anche alla partecipazione di importanti fiere di settore come SiFerr. Qui abbiamo avuto l’occasione di incontrare visitatori competenti e interessati 4. La clientela di una ferramenta comprende privati, hobbisti e professionisti. Della nostra gamma sono ideali: accessori TV tipo spinotti, connettori, matassine di cavi, cavetti hdmi, telecamere wi-fi e prodotti più professionali dell’impianto tv ed elettrico. 5. Alzando la qualità dei suoi prodotti professionali che dovrebbe acquistare solo da aziende specializzate in un determinato settore. www.deola.com IVANO DEOLA General Manager in primo piano
> 3. Siamo un’azienda italiana con sede produttiva in Asia che ha sviluppato prodotti partendo dalle esigenze dei canali Elettrico e Ferramenta, pertanto quest’ultimo resta tra i nostri punti cardine con ottica di ulteriori investimenti in merito. Copriamo il canale con agenzie su tutto il territorio nazionale. L’ultimo anno e mezzo post-covid ha portato il consumatore finale a fare i propri acquisti dirottando sui negozi di prossimità. Lo denotiamo anche dal fermento e buon trend dei gruppi di acquisto serviti che si occupano della distribuzione capillare. 4. Dal nostro assortimento (costantemente oggetto di innovazione & revisione con mantenimento stabile dei prodotti 20/80) le categorie principe dedicate al Canale Ferramenta sono il materiale elettrico civile, il materiale elettrico industriale, l’impiantistica e l’illuminazione led. 5. È nostra opinione che il primo Focus vada sul Servizio & Assistenza ove sicuramente si è in grado di fare la differenza attraverso l’assistenza al Cliente finale, i consigli e la capacità tipica della ferramenta di “consigliare” il prodotto necessario con il plus aggiuntivo dei suggerimenti su eventuali articoli accessori e le principali nozioni sull’uso e manutenzione. In termini di assortimento in generale una proposta estesa e profonda “dietro il banco” e un assortimento leggibile con layout e planogrammi impostati nei corridoi fai da te ove si vada a coprire con un prodotto (e relativa scala prezzo di vendita) ogni fabbisogno cliente evitando in tal caso troppi doppioni e/o sovrapposizioni. Suggeribili supporti alla vendita (espositori da terra e da banco) utilizzabili non in modo statico ma rotante (periodo/prodotto). Infine la differenziazione per non “replicare” in negozio il medesimo brand/prodotto che il Cliente finale può trovare in vendita in Grande Distribuzione o Online e su cui può velocemente fare confronti prezzo. www.ecova.it CRISTIAN SCHINCAGLIA Direttore Commerciale 1. In merito all’andamento economico generale abbiamo sviluppato l’offerta nel corso degli anni evolvendoci dal punto di vista assortimentale a copertura dei fabbisogni cliente per i canali di riferimento. Indubbiamente i contributi statali a supporto del “Mondo Edile” e il trend positivo del mercato ci hanno consentito un considerevole aumento nella distribuzione delle nostre “Specialità della Casa”, favoriti dalla ricerca stessa da parte del mercato di prodotti che non siano solamente “low cost”, ma rappresentino il miglior rapporto qualità/prezzo con annesse tutte le Certificazioni idonee necessarie. La programmazione anticipata dei volumi in sell in ha poi determinato stabilità nelle consegne e impatto positivo nei risultati di sell out. 2. In un mercato che ha perso anche l’effetto “investo nell’abbellimento della casa e del giardino” che ha caratterizzato il boom delle vendite degli anni 2020/21 la prospettiva di calmieramento del trend di crescita deve portare a maggiori investimenti sul Servizio e il Marketing a supporto dei canali di distribuzione al dettaglio. sempre più, rappresentano un punto critico per molte altre realtà del settore. 4. Da sempre Beta ha modulato la propria offerta per poter essere distribuita sul canale ferramenta e questa peculiarità non si è persa oggi che il portafoglio prodotti si è fatto più ampio e rivolto a diverse tipologie di utilizzatori. Certamente l’utensileria manuale e gli assortimenti di utensili in genere sono tra i prodotti più adatti per una rivendita ma anche abbigliamento da lavoro, calzature di sicurezza, avvolgicavo, strumenti di misurazione e prodotti consumabili come fascette, nastri, spray e prodotti abrasivi ben si prestano a questo canale. È inoltre disponibile una famiglia dedicata all’elettrotecnica, con utensili isolati studiati per garantire la sicurezza di installatori e manutentori elettrici. 5. La rivendita tradizionale ha caratteristiche differenti e per certi versi non replicabili dalla GDO. Intanto l’enorme bagaglio di esperienza e competenza degli operatori che, uniti ad un rapporto di lungo periodo con la propria clientela, giocano un ruolo fondamentale nel fidelizzare i privati e ancor più la clientela professionale. Dobbiamo infine considerare la presenza diffusa sul territorio e la pronta disponibilità di materiale di cui le rivendite spesso dispongono grazie ad un’attenta gestione dei magazzini e che permettono loro di essere ancora oggi un punto di riferimento non facilmente sostituibile. www.beta-tools.com 45 Elettrico
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