33 Claudio D’Angelo rappresenta la filosofia della mia società. Con altre realtà del mondo del commercio B2B e di altri settori merceologici, abbiamo infatti avviato interessanti sinergie per lo scambio di informazioni e di supporto alla clientela. Da anni lavoriamo a stretto contatto con l’agenzia Cassarà, più proiettata verso il mondo della Grande Distribuzione. Insieme a Giuseppe e a Sabrina, abbiamo raccolto tanti successi. Gestiamo aziende e marchi di primo livello: CFG, Colzani, Diadora, Dunlop, Einhell Italia, Gierre Scale, Jolly, Knipex, Mobil Plastic, Rapid, Officine Meccaniche Omegnesi e Ullmann. iFerr: Il core business di DNG sono quindi i settori ferramenta, utensileria e antinfortunistica? C.D’A.: Sì, siamo specializzati in questi mercati e abbiamo circa 270 clienti attivi – ferramenta e qualche GDS locale - nella Sicilia Occidentale, vale a dire nelle province di Palermo, Trapani, Caltanissetta e Agrigento. Siamo molto presenti sul territorio e come riconoscono anche i clienti, garantiamo professionalità, preparazione, puntualità e correttezza nella gestione dei loro ordini. Grazie ai social network, riusciamo velocemente a trasmettere loro le informazioni, mentre la conoscenza e l’uso di strumenti informatici e di tools dedicati ci aiutano a rendere più semplice il loro lavoro e quindi anche quello delle aziende che rappresentiamo: WhatsApp è molto utile per le promozioni, mentre preferiamo Instagram e Facebook per dirottare l’interesse del dettagliante su un articolo piuttosto che su un altro. I nostri clienti ci riconoscono come specialisti e in quanto tali sono loro stessi a proporci al consumatore finale: è solo grazie alla specializzazione che possono competere sul mercato, usando sistemi B2C veloci ed economici offerti da internet e dai marketplace. L’agente moderno riveste un doppio ruolo: consulente di fiducia e autentico problem solver « »
RkJQdWJsaXNoZXIy NjY4ODQx