1. Nonostante una fase di debolezza economica dovuta alla pandemia e, più recentemente, alle difficoltà di reperimento delle materie prime, dalla fine del 2021 l’azienda ha cercato di soddisfare la domanda del mercato in forte aumento. La formula scelta è stata quella di offrire prodotti provenienti dalla Germania o dall’Europa di buona qualità a prezzi competitivi, garantendo disponibilità stabile e tempi di consegna brevi. 2. Con un’ampia gamma di prodotti specifici per gruppi di utenti definiti, siamo perfettamente in grado di soddisfare le esigenze dei professionisti in vari settori. La strategia è sempre più quella di offrire assortimenti di utensili studiati, in set di diverse dimensioni: facilitando gli utenti che non devono più selezionare ogni singolo utensile, incrementiamo il margine dei rivenditori. Questo ci rende molto ottimisti per il futuro. 3. Il canale della ferramenta è particolarmente interessante in Italia per l’alto numero di punti vendita presenti, distribuiti in tutto il Paese. Per questo motivo il settore è molto importante per Wiha. L’azienda è in grado di coprire l’intera gamma di utensili manuali per il comparto e offre sempre soluzioni innovative ai problemi, contribuendo a incrementare fatturato e margini delle ferramenta. 4. Proponiamo ai punti vendita prodotti che rispondono davvero alle reali esigenze degli utenti. Non a caso, nello sviluppo di un nuovo utensile manuale, coinvolgiamo la clientela finale per arrivare a realizzarlo nel migliore dei modi. In generale, la gamma offerta segue criteri di qualità, durata, ergonomia, sicurezza, funzionalità e, sempre più spesso, sostenibilità. 5. Il punto vendita risulta vincente rispetto alla GDO quando adotta strategie specifiche che facilitano l’utente finale. Per esempio, potrebbe organizzare il negozio con “isole” dedicate alle varie categorie di utenti e offrire sempre un servizio di consulenza ottimale, suggerendo come integrare i vari prodotti a seconda delle esigenze. www.wiha.com/it PETER MAIER Responsabile Vendite Elettrico
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