33 Giampiero Tabellini domanda, è importante selezionare i fornitori e valutare come si pongono sul mercato rispetto ai grossisti stessi. Il distributore deve sempre tutelare la propria clientela. È importante differenziarsi dove è possibile. iFerr: Ci parli delle sue passioni. Il lavoro le lascia il tempo di coltivarle? G.T.: Il tempo è sempre poco, ma riesco comunque a ritagliarmi diverse settimane all’anno per dedicarmi a diverse passioni come la vela e il ciclismo. iFerr: Quali sono le caratteristiche che meglio identificano il suo modo di essere agente? G.T.: Esperienza, semplicità e chiarezza. Visito regolarmente i miei clienti per tenerli sempre aggiornati, credendo sia il miglior servizio. Il mio è un lavoro di passione che si costruisce piano piano negli anni. Non c’è bisogno di presentarsi come colui che sa tutto di tutto: siamo di fronte a persone di grande competenza, dalle quali c’è sempre da imparare, pertanto le bugie hanno sempre avuto le gambe corte. “Pane al pane, vino al vino”, insomma. La ferramenta è un settore lineare con tradizioni e dinamiche stabili. Una forbice è sempre una forbice e una punta per trapano è sempre una punta per trapano. Ma per avere successo è fondamentale stare in ascolto delle mutate esigenze del mercato, differenziarsi dai concorrenti, proporre gamme nuove « »
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