87 iProtagonisti DSG in base ai processi aziendali in uso: è disponibile nella versione B2B e B2C, per adattarsi al meglio alla tipologia di utente e consentire un’esperienza di acquisto migliorata. PUNTI VENDITA FISICI E OMNICANALITÀ L’azienda ha la possibilità di gestire con un approccio centralizzato tutti i punti di contatto di clienti e potenziali clienti utilizzando sia dispositivi fisici, sia digitali. AGENTI E PATRIMONIO INFORMATIVO AZIENDALE Attraverso l’uso di dispositivi mobili gli agenti accedono alle informazioni aziendali utili nella gestione del rapporto con il cliente, oltre a migliorare la fase di raccolta degli ordini. INTEGRAZIONI API Utilizzando il modulo d’integrazione API si possono estendere, ampliare e migliorare attività e flussi di lavoro, un vero workflow management per automatizzare tutti i processi. www.mytidypim.com MyTidy PIM è una piattaforma digitale che permette d’integrare in un unico ambiente le informazioni dei prodotti e i processi legati al ciclo commerciale e marketing degli stessi. Si rivolge sia a PMI sia a grandi aziende con la necessità di organizzare, distribuire e ottimizzare i processi legati alla gestione dei prodotti in chiave digitale. La piattaforma è modulare e progressiva, in modo da risultare funzionale agli obiettivi che l’azienda intende raggiungere. Questi i principali moduli: Catalogo elettronico e distribuzione delle informazioni in modalità digitale. Spesso informazioni, caratteristiche e specifiche di un prodotto sono riportate su supporti cartacei o digitali, rendendo difficile per i clienti la consultazione. La piattaforma MyTidy PIM risolve questo aspetto perché raccoglie, integra, pubblica e distribuisce le informazioni in modalità digitale, secondo un modello di permessi/autenticazione. INTERFACCIA GESTIONALE I prodotti gestionali utilizzati all’interno delle aziende detengono le informazioni legate ai processi commerciali e amministrativi, ma non sono adatti ad assolvere alla distribuzione delle informazioni specifiche dei prodotti. Per questo motivo vengono interfacciati con piattaforme di distribuzione digitale. MODULO E-COMMERCE B2C/B2B Il modulo e-commerce presente nella piattaforma MyTidy PIM può essere integrato e personalizzato Tutti i dati dei prodotti in un unico AMBIENTE MyTidy PIM gestisce e distribuisce informazioni sui prodotti, automatizzando la gestione dei cataloghi, migliorando la coerenza dei dati e semplificando tutti i processi di gestione.
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