27 BricoBravo: il marketplace rivoluzionario un percorso professionale ricco di soddisfazioni, che dura da oltre 20 anni, e ciò che tutt’oggi mi appassiona di questo mondo è l’enorme opportunità che offre nel poter innovare, avvicinandosi sempre di più alle nuove abitudini di acquisto dei clienti. iFerr: Quali sono i numeri 2023 e gli obiettivi 2024 di BricoBravo? A.S.: Nel 2020 BricoBravo ha iniziato un processo di trasformazione molto ambizioso. Siamo passati dall’essere un e-commerce a un marketplace verticale dell’home and garden. Il marketplace è andato live a ottobre 2022. Ci tengo a precisare che BricoBravo è un pure marketplace e quindi non vendiamo prodotto ma mettiamo a disposizione la nostra piattaforma per la rivendita di prodotti e servizi. Questo è molto importante, in quanto ci consente di essere realmente partner e mai competitor dei nostri seller. Il 2023 è iniziato benissimo: abbiamo raccolto veramente tante iscrizioni e abbiamo chiuso il primo semestre con dei risultati di molto sopra le aspettative. I nostri seller si congratulano con noi per l’usabilità del marketplace e soprattutto per i risultati ottenuti, a sentir dire loro inaspettati. Prosegue il nostro processo di crescita, selezionando solo i migliori player e supportando i brand ad ampliare la comunicazione digitale. Nel 2024 confidiamo di seguire il percorso del piano di sviluppo che abbiamo definito e portare altre importanti novità che aiuteranno tutti gli operatori del nostro settore, soprattutto a trovare un nuovo partner per l’aumento del proprio business. iFerr: Da piattaforma e-commerce a marketplace. È questa la grande evoluzione di BricoBravo? A.S.: Siamo passati da una struttura e-commerce con 12mila referenze attive e 15mila mq di logistica a 350mila referenze attive e zero mtq di logistica in soli 9 mesi, abbiamo rivoluzionato tutto il mindset aziendale per affrontare questo passaggio, ma mi fa piacere sottolineare che, la trasformazione da e-commerce a marketplace di BricoBravo è solo il primo passo di un progetto ben più grande. La nostra ambizione è quella di ricreare un’esperienza omnichannel, che possa unire le potenzialità del digitale e del fisico, portando ad una nuova esperienza di acquisto per il cliente. I vantaggi di questa operazione non sono solo per BricoBravo ma anche per tutti i partner che entrano nel network, infatti la nostra strategia win-win consente a tutti i player del network di poter trarre enormi benefici, che siano di vendita o di comunicazione. iFerr: L’e-commerce nel settore ferramenta: punti di forza ed eventuali reticenze? A.S.: Come dicevo prima, il nostro settore ha ampi margini di sviluppo. Il punto di forza è che ruota intorno al mondo della casa e del giardino, ambiente che negli ultimi anni è stato rivoluzionato, ma è anche legato agli hobby e alle passioni di tutti gli hobbisti, pertanto tra i suoi principali cta troviamo necessità e passione, due driver che saranno sempre più presenti nel futuro delle persone. Il fatto è che il settore ferramenta e bricolage è legato a dinamiche vecchie che non si sposano più molto bene con le moderne abitudini di acquisto delle nuove generazioni, vicino alle attuali strategie è assolutamente necessario attuare dei piani di sviluppo digital. Qualche anno fa attuare una strategia di vendita/comunicazione digital era una grande opportunità per le imprese, oggi è una necessità, senza la quale un’azienda rischia di sparire. Tuttavia, innovare/comunicare è diventato estremamente dispendioso, e i tempi per farlo sono sempre più lunghi, in tal senso BricoBravo porta l’innovazione senza dover affrontare alcun investimento e con un time to market pari a zero. Io credo che i player che popolano il nostro settore, tutti, devono abbattere la barriera dell’online = male e iniziare ad investire tempo e risorse nell’innovazione. Alessandro Samà
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