79 MARKETPLACE: come orientarsi Workfortrade I marketplace rappresentano un’opportunità significativa per i rivenditori fisici, consentendo loro di espandere la loro presenza online e raggiungere un pubblico più ampio, ma bisogna sapere scegliere quello più adatto alle proprie esigenze. > Si immagini di aver dedicato anni a un progetto, e fin dalla sua nascita visualizzarlo e costruirlo gradualmente nel tempo; come fosse un figlio vederlo crescere, posizionarsi, e affermarsi, orgogliosi dei suoi risultati. La propria azienda è questo; diventa parte di sé stessi. E se fosse possibile ampliare immediatamente il raggio d’azione? Se fosse possibile mostrare tutti i prodotti a più utenti possibili? Chi non lo farebbe? Questo è proprio ciò che accade portando un buon progetto su un marketplace. Un marketplace è il megafono per il proprio e-commerce. Chi ha un e-commerce può scegliere di vendere i propri prodotti non solo tramite il proprio sito web, ma anche attraverso questi canali che fungono da intermediari tra chi vende e chi acquista, rappresentando il corrispondente virtuale della Grande Distribuzione Organizzata. CHI CONOSCE I VANTAGGI, SCEGLIE IL MARKETPLACE, ECCO PERCHÉ - è possibile raggiungere un enorme platea di potenziali clienti che già conoscono e acquistano su queste piattaforme; - si risparmiano i costi per le SEO e per le strategie SEM indispensabili per aumentare la visibilità delle proprie proposte dato che i marketplace on-line sono già per sé, molto ben indicizzati sui principali motori di ricerca; - si risparmia tempo e danaro sulla gestione poiché, vendere sui marketplace, consente ai commercianti di delegare alla piattaforma diversi aspetti gestionali della vendita on-line, come ad esempio le operazioni di pagamento degli ordini in entrata; - s’intercetta la cosiddetta domanda latente. In Italia, si ritiene infatti che il 74% delle ricerche prodotto degli utenti comincino direttamente su Amazon e che la maggior parte di esse siano unbranded - gli utenti cercano il prodotto e non il brand; per esempio “decespugliatore giardino” e non “decespugliatore Black & Decker” – e per questo i piccoli commercianti hanno la possibilità di posizionarsi molto bene anche con marchi non molto affermati, competendo ad armi pari con quelli più conosciuti. NAVIGARE NEL MONDO DEI MARKETPLACE È necessario effettuare un’attenta selezione per comprendere quale di questi “centri commerciali digitali” risulti maggiormente in linea con la philosophy del proprio progetto e con il proprio modus operandi, così da ottenere una vera e propria cassa di risonanza per i propri affari; queste piazze per il commercio web possono dividersi in varie tipologie. Ecco le principali: - Marketplace B2C (Business To Consumer): sono piattaforme organizzate per il commercio al dettaglio dove il venditore si rivolge al cliente utilizzatore finale;
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