23 Faccia a faccia Veneto e opportunità ABBIAMO CHIESTO? 4 Ricambio generazionale all’interno dei punti vendita 5 Previsioni per la fine del 2023 e inizio 2024 1 Sono uno dei titolari di Ambra Snc, un’agenzia che opera principalmente nella regione del Veneto. I negozi con cui collaboriamo godono di una robusta salute, in parte grazie al bonus di efficientamento energetico che ha rafforzato il settore delle ferramenta, considerato parte integrante del sistema distributivo. Nonostante il Covid abbia colpito duramente molti settori, le ferramenta sono rimaste relativamente indenni e hanno addirittura visto un aumento significativo nei loro fatturati. Questa situazione ha consentito a molti di investire e di sviluppare nuove opportunità e servizi per i clienti, mettendo un’enfasi sempre maggiore sull’esposizione e sulla qualità dei prodotti offerti. 2 Una delle principali sfide emergenti riguarda il cambiamento nelle modalità di vendita. Fino a poco tempo fa, gran parte di quest’ultima avveniva direttamente al banco. Tuttavia, il mercato si sta evolvendo rapidamente, specialmente con l’emergere di nuove generazioni di clienti. La vendita al banco rimane ancora un aspetto cruciale, ma è fondamentale adattarsi ai tempi. È importante iniziare a considerare l’opzione della vendita online. Il successo sta nel creare un equilibrio tra la vendita online e quella tradizionale. 3 Le aziende che rappresentiamo si distinguono per l’offerta di servizi di altissima qualità. Il nostro impegno principale, nei confronti dei nostri clienti, è la loro totale soddisfazione, che includa un’assistenza post-vendita impeccabile. 4 I giovani che stanno entrando nel mondo del lavoro portano una prospettiva fresca e innovativa. Mi auguro che le generazioni più anziane siano aperte a dare fiducia ai giovani, consentendo loro di esprimere il loro potenziale e mettendo a disposizione la loro preziosa esperienza e collaborazione. 5 La situazione generale non è delle più semplici, a causa di una profonda instabilità economica e politica, che avrà inevitabilmente delle conseguenze. Tuttavia, ho fiducia nel fatto che il nostro settore sia costantemente vibrante e ricco di opportunità e innovazioni. È vero che ci potrebbero essere momenti di difficoltà, ma il nostro mercato è dinamico e dimostrerà la sua capacità di adattamento anche in situazioni complesse. GIANCARLO TURETTA Agente per Friulsider, Milwaukee TTI, Sicutool, Lavor, Abac Compressori e Ism Heinrich Krämer Gmbh & Co. Kg per il Veneto
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