69 PET sceglie il fornitore che offre profondità di gamma e disponibilità dal pronto: a questo aggiungiamo strumenti di supporto attuali e funzionali, quali per esempio il nostro servizio di dropshipping. iFerr: Quali sono le tipologie di prodotti che vi vengono richieste? C.B.: Due grandi filoni ovvero pet food a cui non hanno approcciato tutti i rivenditori seppur i fatturati siano notevoli in termini assoluti e tutto il resto dell’universo che appartiene alla cura degli animali domestici e dove in ferramenta possiamo trovare sovente un’offerta più o meno significativa: dedicare uno spazio visibile e di facile accesso all’interno del punto vendita è il primo step per sviluppare il fatturato. iFerr: Quali previsioni potete anticipare per questa categoria merceologica? C.B.: Il contesto complicato rende difficile le previsioni anche se è ipotizzabile che nel breve/medio termine non si possano ravvisare cambi di tendenza significativi, quindi la crescita sarà data dalla capacità del nostro canale nell’intercettare la domanda: è la sfida più importante del negozio di prossimità del futuro per questa classe merceologica come per tante altre opportunità che possono fare incrementare il proprio giro di affari aumentando fidelizzazione e frequenza di passaggio del cliente. DFL approcciare più da vicino il mondo pet; abbiamo iniziato con il mondo degli accessori, ma non escludiamo di dare maggiore ampiezza e profondità. iFerr: Come stanno performando questi prodotti nel canale Ferramenta? State riscontrando qualche criticità? P.O.: La presenza di molti negozi specializzati impone ovviamente una riflessione cauta, c’è da dire tuttavia che anche le ferramenta, proprio per la loro natura multi-offerta, si prestano bene all’introduzione di questo genere di prodotti. iFerr: Quale innovazione portate quest’anno come azienda in questo comparto? P.O.: Essendo distributori il nostro obiettivo è quello di creare un’offerta sempre più integrata e coerente con il nostro target di riferimento, offrendo ai clienti il vantaggio di affacciarsi sul mercato con tutto quello di cui hanno bisogno. Pasquale Orlando, responsabile marketing e comunicazione iFerr: Qual è l’andamento del mercato nel 2023 per quanto riguarda i prodotti per animali? Pasquale Orlando: La verità è che ci siamo sempre focalizzati su altre categorie merceologiche, su cui avevamo maggiore know-how. La richiesta crescente da parte del mercato ci ha messo di fronte all’opportunità di arricchire il nostro assortimento e
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