85 modo di comprendere in modo immediato e semplice la redditività e l’abilità di generare profitti della propria organizzazione e del proprio business. MASSIMIZZARE IL VALORE DELL’ANALISI DATI L’analisi dei dati è un compito importante e deve essere associato a questa attività anche un costo, proprio per non rendere il lavoro inutile e alienante e senza alcun senso. Esistono molti strumenti disponibili per il monitoraggio dei dati. Di seguito alcuni dei principali software adottati dalle imprese con una breve descrizione: n Tableau - Uno strumento che offre l’ampiezza e profondità di funzionalità di cui le aziende hanno bisogno e si adatta al proprio ambiente con flessibilità, soddisfacendo al contempo i più severi requisiti di governance e sicurezza. n Zoho Analytics - Un servizio di creazione di report e di business intelligence on-line che aiuta a ricavare ulteriori informazioni dai dati aziendali e che permette di creare e condividere facilmente report potenti e ad hoc, in pochi minuti e senza alcun tipo di assistenza IT. n Qlik Sense - Software di business intelligence di livello mondiale che aiuta le imprese globali a muoversi più velocemente, lavorare in modo più intelligente e mettere le moderne analisi a disposizione di chiunque; combina, carica, visualizza ed esplora facilmente i dati, indipendentemente dalle dimensioni. n Looker - Sta reinventando la business intelligence per l’azienda moderna. Questo software funziona in modo simile al web: basato su browser, il suo esclusivo linguaggio di modellazione consente a qualsiasi dipendente di sfruttare il lavoro dei migliori analisti di dati. Operando al 100% in un database principale, sfrutta i più recenti e veloci database analitici per ottenere risultati concreti in tempo reale. n CRM Analytics - Esplora qualsiasi combinazione di dati, ottiene risposte all’istante e condividile con il proprio team e da qualsiasi dispositivo. n Funnel - Strumento di raccolta di dati di alta qualità che può portare la propria soluzione di business intelligence a un livello completamente nuovo. Si integra con oltre 400 fonti di marketing che possono essere inserite in qualsiasi software o destinazione di terze parti. PASSI FONDAMENTALI In sintesi, l’analisi dei dati può essere un processo complesso, ma ci sono alcuni passi che si possono eseguire per iniziare questa importante azione di controllo: 1. Definire gli obiettivi 2. Identificare i dati da monitorare 3. Scegliere gli strumenti giusti 4. Raccogliere i dati 5. Analizzare i dati 6. Prendere decisioni informate Nel percorso di innovazione, la conoscenza dei numeri della propria impresa è necessaria se non vitale. Nulla oggi può essere lasciato al caso e nulla può avere successo se non accompagnato da scelte razionali e ponderate. Certo in questa modalità non si annulla un possibile insuccesso o fallimento, sarebbe troppo semplice… Operiamo pur sempre in un ecosistema complesso e non sempre è possibile determinare le forze esterne, ma almeno si è coscienti della strada che si sta percorrendo. Potremmo pur sempre anticipare le nostre mosse nel caso di un business non remunerativo, e definire una “Exit Strategy” per eliminare o ridurre i danni. Apprendere significa crescere, crescere significa fare del proprio business un successo sicuro e duraturo. MAX CATALANO CDO (Chief Digital Officer) di professione, con le competenze per accompagnare le aziende nella Trasformazione Digitale, integrando al loro interno strumenti che solo le nuove tecnologie rendono possibili. Progetta e sviluppa l’aspetto digitale delle aziende implicate direttamente o indirettamente nel servizio di vendita on-line definendo strategie e obiettivi commerciali, e ricercando nuovi segmenti e business opportunities. Si occupa di tutti gli aspetti legati al commercio elettronico con funzioni operative e di coordinamento. Max Catalano
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