26 iCommerciali SCENARI Nuove prospettive CHE COSA 1 Andamento dei negozi di ferramenta 2 Principali criticità rispetto al passato - cambiamenti nel consumatore 3 Servizi richiesti oggi dai negozianti 1 Per quanto riguarda i negozi di ferramenta più piccoli in Basilicata stabiliamo connessioni tramite i grossisti, mentre serviamo noi direttamente alcuni punti vendita – soprattutto per le metrature medio-grandi - specializzati nella termoidraulica e nell’edilizia. Noi stiamo lavorando con soddisfazione, ma certamente qualche criticità è emersa con l’attuazione da parte di Regione Basilicata di un bonus gas per gli abitanti che, grazie a questo incentivo, stanno privilegiando questa scelta, rispetto all’utilizzo di stufe a pellet o a legna e caminetti. Attualmente, stiamo lavorando, in particolare, con le termoidrauliche di dimensioni più considerevoli, focalizzandoci sulla progettazione completa. La nostra azienda gestisce internamente questo processo progettuale e fornisce soluzioni specializzate, come le colonne ramificate, progettate appositamente per gli scarichi delle caldaie a condensazione. 2 Non ci sono altre problematiche da sottolineare per quanto riguarda la Basilicata. La nostra azienda è ampiamente riconosciuta, essendo fornitori di importanti realtà a livello nazionale in Italia. Il nostro nome è quindi ben noto, anche al di fuori di questo contesto, rendendoci facilmente riconoscibili. Questa notorietà facilita l’approccio con nuovi clienti, poiché la nostra azienda è associata a un alto livello di qualità. Nel corso degli anni, abbiamo costantemente investito in nuovi macchinari e aggiornamenti, dimostrando un impegno continuo verso l’eccellenza e consolidando così la nostra reputazione di realtà sempre all’avanguardia. 3 Ci concentreremo soprattutto sulla fornitura di una formazione mirata e dettagliata, incentrata sugli aspetti più tecnici. Attraverso un approccio preciso, miriamo a soddisfare le richieste specifiche del settore, garantendo ai partecipanti una preparazione approfondita e pratica. La nostra priorità è fornire competenze tecniche robuste per migliorare le performance e la comprensione degli operatori nel contesto commerciale. 4 Mi sono accorto che molte realtà stanno attraversando un positivo cambiamento generazionale. La comunicazione è notevolmente migliorata grazie all’ingresso dei giovani e della tecnologia, agevolando sia gli ordini sia gli aspetti tecnici. Senza dubbio, è altrettanto cruciale la presenza delle generazioni più anziane, le quali affiancano con tutta la forza della propria esperienza le nuove leve. 5 Abbiamo sicuramente l’opportunità di crescere ancora in questa regione, anche perché siamo tornati particolarmente attivi a livello commerciale in Basilicata da marzo dello scorso anno. EMANUELE VICECONTE Agente e Responsabile Commerciale per la Basilicata per Zinco Group
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