92 Workfortrade guida le PMI ad elevare il proprio modello organizzativo e di business tradizionale verso nuovi scenari, attraverso strumenti di innovazione digitale. I Ragazzi della Workfortrade ascoltano le richieste del cliente, ne interpretano le esigenze e costruiscono strategie concrete. I risultati vengono raggiunti grazie a un costante studio, preparazione e impegno, affrontando ogni nuovo progetto con un approccio deciso e vincente. La realizzazione di report periodici, permette un perfezionamento continuo delle strategie adottate. I KPI descritti sono i principali parametri presi in esame per stabilire l’andamento di crescita di un e-commerce di ferramenta. Ad esempio, se il tasso di conversione indica un risultato non soddisfacente, sarà possibile intervenire tempestivamente con nuove strategie, evitando così di disperdere budget. Allo stesso modo, se il tempo di permanenza sul sito web è al di sotto della soglia minima, questo indicherà l’esigenza di modificare i contenuti dell’e-commerce, al fine di risultare più interessante per un potenziale acquirente. Naturalmente, in base agli obiettivi di business stabiliti in una fase preliminare, è possibile individuare ulteriori variabili da prendere in esame. GLI STRUMENTI DI ANALISI DEI DATI PIÙ UTILIZZATI Ma quali sono gli strumenti di analisi più affidabili e performanti per un e-commerce? L’analisi dei dati è un’attività fondamentale per qualsiasi attività commerciale, e gli e-commerce di ferramenta non fanno eccezione. Monitorare le prestazioni dell’e-commerce attraverso l’analisi dei dati può aiutare a identificare le aree che richiedono miglioramenti e a prendere decisioni informate per migliorare le performance. Ci sono diversi strumenti di analisi dei dati che possono essere utilizzati per monitorare le prestazioni di un e-commerce di ferramenta; di seguito sono elencati alcuni degli strumenti più utilizzati. n 1) Google Analytics È uno dei più popolari strumenti di analisi dei dati disponibili; è gratuito e offre una vasta gamma di funzionalità per monitorare le prestazioni dell’e-commerce. Google Analytics può aiutare a monitorare il traffico del sito web, il tasso di conversione, il tempo medio di permanenza sul sito, il tasso di rimbalzo e molte altre metriche importanti. n 2) Kissmetrics È un altro strumento di analisi dei dati popolare tra gli e-commerce di ferramenta; offre funzionalità avanzate per monitorare il comportamento degli utenti sul sito web, come il tracciamento degli eventi e l’analisi del flusso degli utenti. Kissmetrics può aiutare a identificare le aree del sito web che richiedono miglioramenti per aumentare il tasso di conversione. n 3) Crazy Egg Si concentra sull’analisi del comportamento degli utenti sul sito web; rende disponibili strumenti come “mappe di calore” e “registrazioni sessioni utenti” per aiutare a identificare le aree del sito web che richiedono miglioramenti. n 4) Hotjar Anche questo strumento rileva il comportamento degli utenti sul sito web tramite “mappe di calore”, registrazioni sessioni utenti” ma anche sondaggi, sempre per identificare aree del sito migliorabili. n 5) Optimizely Al fine di ottimizzare il sito web, dispone funzioni come test A/B e test multivariati per aiutare a identificare le versioni del sito web che funzionano meglio per gli utenti. n 6) Mixpanel Legge e analizza il comportamento degli utenti sul sito web tramite funzioni come “tracciamento eventi” e “analisi flusso utenti” per aiutare a identificare le aree del sito web meno performanti. n 7) Heap Heap è uno strumento di analisi dei dati che si > iPartner WORKFORTRADE
RkJQdWJsaXNoZXIy NjY4ODQx