Ferritalia 49 noi speravamo; ci ha premiato focalizzare la nostra offerta solo al rivenditore tradizionale, pur consci del fatturato che le grandi catene possono realizzare, ma a scapito e a danno di chi costituisce il vero fulcro della ferramenta italiana, cioè il cliente rivenditore. iFerr: Quali vantaggi comporta per un negozio di ferramenta essere partner di Ferritalia e adottare il modello e la gamma di prodotti proposti? A.F.: Potersi presentare con un’immagine diversa e competitiva perché, oltre ai servizi di base, siamo in grado di allestire un negozio con i nostri prodotti a marchio, concordando con il cliente quali siano le sue necessità o particolarità di zona; la rotazione del prodotto, la attrattività del marchio, l’immagine dell’allestimento, una efficace campagna di comunicazione e i nostri van dedicati (Maurer e Yamato): sono tutti elementi che aiutano il rivenditore a essere più attrattivo e a distinguersi dalla concorrenza, in particolare delle grandi catene. Dedichiamo particolare attenzione ai centri specializzati Maurer, il che significa avere spazio nella nostra comunicazione sui quotidiani nazionali e sui social media, oltre a essere coinvolti in promozioni e avvenimenti ad hoc: ci proponiamo, così, di supportare in maniera forte i clienti in varie attività che aiutino il sell out: tra le varie possiamo citare le nostre promo della “Gazzetta del Risparmio”, disponibile sia in cartaceo sia nella versione on line, l’organizzazione di eventi per attrarre il consumatore finale nel punto vendita e, in questi casi, formiamo tutta una serie di strumenti fisici (gadget, espositori, gonfiabili) volti a far “risaltare” l’immagine del negozio e la sua attrattività. Un altro punto di forza è sicuramente l’Academy Formativa, rivolta al negoziante e ai suoi collaboratori, che aiuta il rivenditore a disporre di maggiori competenze in termini di gestione organizzativa con particolare attenzione al personale e alla digitalizzazione (incluso e-commerce), oltre ai vari temi classici legati alla vendita al cliente finale e alla rotazione del magazzino. iFerr: Quali sono le caratteristiche distintive dei prodotti a marchio Maurer, Papillon e Yamato che Ferritalia presenterà durante l’evento SiFerr? A.F.: Direi un assortimento completo con molti articoli con un posizionamento “corretto” che soddisfa un utilizzatore che ne fa un uso intensivo, anche se non professionale; alcune linee si rivolgono anche al consumatore più esigente che, comunque, non tralasciamo. iFerr: In occasione della kermesse di Napoli, avete previsto strategie di marketing e comunicazione ad hoc? La kermesse sarà l’occasione per presentare sul mercato qualche importante novità? A.F.: Porteremo alcuni elementi di novità che non anticipiamo, ma che saranno ben visibili e coerenti con il nostro stile di comunicazione, credo che il visitatore li apprezzerà. iFerr: Quali sono gli obiettivi e le strategie di Ferritalia per il 2024? A.F.: Crescere ancora come gruppo e come presenza nel territorio, migliorando i servizi per il rivenditore. Desidererei aggiungere il fatto che quest’anno Ferritalia compie 50 anni e ricorre, quindi, un anniversario importante, segno di una grande capacità di attraversare periodi anche molto difficili o per lo meno incerti, senza perdere la capacità di fare gruppo. Elemento, mi permetto di dire, non banale e non scontato: tantissimi auguri alla Ferritalia e a tutti i nostri clienti che ci hanno permesso di arrivare a questo traguardo.
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