Workfortrade La digitalizzazione è diventata cruciale anche nel settore delle ferramenta per rimanere competitivi e non si limita alla presenza online, ma richiede un approccio completo che comprende aspetti come gestione delle scorte, contabilità, e relazioni con i clienti. > L’importanza della digitalizzazione è sempre più evidente in ogni settore, compreso quello delle ferramenta dove per rimanere competitivi, bisogna adattarsi ai tempi e sfruttare tutte le opportunità, anche quelle offerte dalla tecnologia; tuttavia, in primo luogo, è importante capire che la digitalizzazione non riguarda solo la creazione di un sito web o l’apertura di un account sui social media, ma richiede un approccio olistico all’attività: dalla gestione delle scorte alla contabilità; dalla relazioni con i clienti, alla pubblicità. Si tratta di aspetti variegati nel loro significato; ecco perché risulta essere molto più conveniente esternalizzare queste necessità, affidandosi a veri professionisti. LE SFIDE CONCRETE I giusti passi per entrare nel digitale sono ben chiari; in primo luogo, per la propria ferramenta va creato un sito web, finalizzato principalmente ad affermare la propria identità digitale e poi anche predisposto per la vendita diretta dei prodotti. Un sito web funzionale deve essere facile da navigare e deve contenere informazioni dettagliate su prodotti e su servizi offerti dal punto vendita. Inoltre, il sito web deve essere ottimizzato per i motori di ricerca in modo che i clienti possano trovarlo facilmente. Affermare la propria identità online vuol dire anche avere una corretta gestione delle pagine social: i social media sono infatti un ottimo modo per raggiungere nuovi clienti e per mantenere vivi i rapporti con quelli esistenti; va quindi aperto un account almeno sui social media più popolari, come Facebook o Instagram, per pubblicare contenuti che interessino o che coinvolgano il potenziale cliente. STRUMENTI AVANZATI DI GESTIONE DELLE SCORTE Quando la visibilità aumenta, e aumentano anche le vendite, diventa poi fondamentale scegliere un buon software gestione scorte. Gestire in modo professionale le proprie scorte aiuta a tenere traccia della vita dei prodotti in magazzino, aiuta a prevedere la domanda futura, e a ordinare nuovi prodotti quando necessario. Questa, una panoramica esemplificativa di vari formati presenti sul mercato: ● Zoho Inventory, acquistabile on-line, è un software di gestione per le piccole attività commerciali. Con un prezzo molto accessibile è facile da usare e offre molte funzionalità come gestione scorte, ordini e spedizioni; è anche integrato ad altri strumenti Zoho come CRM e Books, per chi è un po’ più strutturato. ● QuickBooks è molto popolare tra le piccole imprese, e offre funzionalità come gestione fatture, gestione spese e gestione tasse. QB è anche integrabile con altri strumenti aziendali, come la cassa; Anche questo sistema è in vendita on-line ● Salesforce è un software prettamente per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM); è uno dei più popolari sul mercato e offre funzionalità interessanti come gestione contatti clienti, gestione vendite e gestione delle campagne di marketing. È anche integrabile con altri strumenti aziendali. ● SAP Business One è una soluzione completa ma economica del ben noto SAP e può essere utilizzato da piccole e medie imprese. Offre funzionalità come gestione scorte, gestione vendite e gestione finanze; è anche integrabile con molti altri strumenti aziendali. ● Microsoft Dynamics 365 è un gestionale più 77
RkJQdWJsaXNoZXIy NjY4ODQx