125 iProtagonisti “RENAUDO PUNTA SU TRE FATTORI STRATEGICI PER LA SUA ATTIVITÀ: UN ASSORTIMENTO OMNICOMPRENSIVO, LA DISPONIBILITÀ 7 GIORNI SU 7, SIA NEL NEGOZIO FISICO SIA ONLINE, E UNA CONSULENZA TECNICA SPECIALIZZATA. ” del settore, come Beta o Milwaukee. Agli utensili manuali e meccanici si affiancano quelli elettrici e a batteria, compresi dinamometria e attrezzi da lavoro specifici. UN FORMAT FRUIBILE E IMMEDIATO Per i propri store, Renaudo ha scelto di dedicare grande cura anche all’area espositiva, che si declina in un format simile a quello di un supermercato, per permettere ai clienti di spaziare liberamente, vedere e toccare con mano i prodotti e comparare i prezzi. «I nostri negozi – dichiara Franco – dispongono di un’area aperta al pubblico, con prezzi esposti su tutti i prodotti, dove si può liberamente girare con il carrello, come in un supermercato, e scegliere personalmente la merce. Abbiamo poi un’area dedicata al colorificio e al taglio legno e un banco con gli articoli più strettamente tecnici. Offriamo inoltre tutto quello che riguarda la duplicazione chiavi, comprese chiavi auto, radiocomandi e serrature, per la quale siamo dotati di macchine di ultima generazione». In caso di necessità Renaudo assicura anche consulenza e servizi tecnici, come taglio plastica e legno, servizio tintometrico, riparazione attrezzature, incisioni targhette, affilatura lame e dischi e noleggio attrezzatura. Nel magazzino specializzato sono presenti consulenti per l’assistenza in ferramenta e utensileria. IL NUOVO SITO E-COMMERCE Grande novità del 2024 è il sito di e-commerce di Renaudo, costruito con un’organizzazione molto professionale e strutturata. «Abbiamo una squadra appositamente dedicata al sito – precisa Franco, che si occupa di caricare prodotti e prezzi. Gli ordini confluiscono poi al nostro magazzino, che, entro 24 ore fa partire la merce. Effettuiamo consegne giornaliere per assicurare ai nostri clienti grande puntualità». Il sito web è molto intuitivo, arricchito schede dettagliate dei prodotti e approfondimenti testuali per offrire una navigazione molto agevole. Oltre alla consegna a domicilio, è possibile scegliere il ritiro in negozio.
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