79 > Handy Officine Piazza Lorena Piazza, Amministratore iFerr: Qual è l’andamento del mercato per quanto riguarda i prodotti legati al comparto del Garden? Lorena Piazza: Il 2023 è stato stabile per le vendite di attrezzi da giardino nei negozi di ferramenta. C’è crescente interesse per attrezzi di alta qualità, il che spinge le ferramenta ad ampliare la loro offerta. La consapevolezza dell’importanza della cura del giardino contribuisce all’aumento della domanda di attrezzi di qualità, offrendo opportunità per le ferramenta di differenziarsi e soddisfare una clientela attenta alla qualità e alla sostenibilità. iFerr: Con quali prodotti del comparto Garden siete presenti in Ferramenta? L.P.: I più venduti sono sempre gli attrezzini manuali, i rastrelli, le scope per foglie. Sono le funzioni di base che permettono di mantenere giardini grandi e piccoli, orti e piante in vaso. Sono anche i primi attrezzi che un nuovo appassionato acquista, e in questo senso intercettano bene la clientela che ha scoperto la passione per il verde durante gli ultimi anni. Vediamo un cliente che sempre più si avvicina al giardino come elemento terapeutico, di cura rispetto agli eventi che ci accadono intorno. I clienti sono più attenti e informati grazie alle risorse disponibili e ricercano la soluzione specifica per il compito che devono svolgere. Ad esempio, la domanda di prodotti specializzati come sarchiatori e frangizolla è aumentata, mentre in passato si acquistavano principalmente gli attrezzi di base in ferramenta. Questo dimostra un’evoluzione positiva da parte dei clienti. Per soddisfare le esigenze specifiche, abbiamo introdotto il nuovo raschietto per la pulizia del rasaerba. Questo innovativo raschietto è progettato per rimuovere efficacemente residui di erba e detriti dal rasaerba, garantendo una pulizia accurata e prolungando la durata della macchina. L’obiettivo era risolvere un problema e la risposta è stata ottima. iFerr: Siete presenti direttamente o tramite un distributore-grossista in ferramenta? L.P.: Siamo presenti soprattutto direttamente. I negozi stanno capendo l’importanza di offrire una gamma completa di prodotti per essere scelti come punto di riferimento dai clienti, rivolgendosi ad aziende consolidate per garantire qualità e servizio. In questo modo, i consumatori possono trovare tutto ciò di cui hanno bisogno in un unico negozio, risparmiando tempo e sforzi nella ricerca di prodotti di qualità. La collaborazione con aziende affidabili non solo garantisce un’ampia selezione di articoli, ma anche un’eccellente assistenza clienti e una buona esperienza di acquisto. Il cliente che acquista Handy fa una scelta specifica di qualità per il suo negozio, che premiamo cercando sempre nuove soluzioni per andare incontro alle esigenze del punto vendita. iFerr: Quali sono le vostre previsioni per il 2024? L.P.: Ci aspettiamo maggiore specializzazione di prodotto da parte dei punti vendita. Questa strategia potrebbe aiutare i negozi a differenziarsi dalla concorrenza e a creare un’esperienza di acquisto più personalizzata e soddisfacente per i clienti. Confidiamo in una bella stagione che porti tanti clienti all’interno dei negozi. iFerr: State riscontrando qualche criticità? L.P.: Le criticità sono quelle che conosciamo tutti, con un mercato incerto a causa della situazione economica globale e dei conflitti in atto che rendono il consumatore prudente nelle spese. C’è da dire che proprio questa prudenza porta a una maggiore ricerca di prodotti di alta qualità, che durino nel tempo. Questo approccio mira a investire una sola volta in un prodotto Gardening
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