luglio/agosto 2024 iFerr 63 www.iferr.com Carlo Urso Ha una lunga carriera nel settore aziendale, con oltre dieci anni di esperienza nel Gruppo Olimpo. Dal 2012 al 2022, è stato ceo di due aziende del gruppo: Ermes e Omnia Card System. Durante questo periodo, si è specializzato nei sistemi di archiviazione documentale, emissione di documenti governativi, e delle risorse umane. Nel 2022 arriva in Id Solutions, dove acquisisce competenze nell’identificazione delle merci e gestione della logistica. Ha accettato la sfida di Senior Business Development Manager, ascendendo poi a General Manager da gennaio 2024. È noto per la sua leadership strategica e l’innovazione nella gestione aziendale. CARLO URSO Carlo Urso: Certamente. Dallo scorso gennaio sono il general manager di id Solutions, società nata nel 2007 a Roma come azienda di sviluppo di soluzioni per l’identificazione automatica dei dati. All’inizio del 2011, per rispondere alle crescenti richieste dei clienti riguardo l’integrazione tra tecnologia e applicazioni software, ci specializziamo nell’implementazione di tecnologie integrate per la supply chain. Il mercato ci dice che id Solutions Group, nel Centro Italia, è diventata in breve tempo la più importante azienda nella fornitura di servizi e tecnologie per l’identificazione automatica. iFerr: Può fare qualche esempio concreto dei vostri prodotti e del loro utilizzo? C.U.: La nostra azienda si occupa principalmente di prodotti per la logistica e i punti vendita. Forniamo lettori di codici a barre, stampanti per barcode e terminali portatili utilizzati in vari settori, come quello della vendita al dettaglio e della logistica. Offriamo anche software specifici per la gestione logistica, che aiutano a tracciare e gestire le merci in modo efficiente. iFerr: Chi sono i vostri clienti principali? C.U.: I nostri clienti includono punti vendita singoli o facenti parti di medi e grandi gruppi, ma il 90% del nostro fatturato proviene dai centri di distribuzione, dove gestiamo grandi volumi di merci per assicurare che i negozi siano sempre riforniti. iFerr: Avete clienti anche nel settore della ferramenta? C.U.: Assolutamente sì. Abbiamo già come clienti alcuni protagonisti dell’ingrosso della ferramenta e stiamo anche dialogando con altre aziende del settore, interessate a informatizzare i loro processi per migliorare l’efficienza, soprattutto con l’introduzione dell’e-commerce. iFerr: In che modo la pandemia ha influenzato il vostro settore? C.U.: La pandemia ha accelerato la digitalizzazione e l’adozione dell’e-commerce. I piccoli imprenditori hanno dovuto adattarsi rapidamente per sopravvivere. Ci sono stati numerosi incentivi da parte delle camere di commercio e delle organizzazioni regionali per aiutare le micro imprese a digitalizzarsi, e molti ne hanno approfittato. iFerr: i vostri servizi beneficiano di incentivi o agevolazioni fiscali? C.U.: Sì, il piano di Transizione 4.0 e 5.0 ha dato un grande impulso in questo senso. Tuttavia, per le piccole realtà può essere più complicato accedere a questi incentivi senza l’aiuto di consulenti specializzati. Ci sono aziende e organizzazioni che possono assistere anche le piccole imprese nell’ottenere questi fondi. iFerr: Come possono, quindi, i piccoli commercianti rimanere competitivi in un mondo sempre più digitalizzato? C.U.: Nel contesto di un mondo in continua digitalizzazione, è essenziale che anche i piccoli commercianti si adattino per mantenere la loro competitività sul mercato. Questo adattamento include l’adozione di tecnologie innovative e strategie digitali che consentano loro di raggiungere una clientela sempre più connessa e esigente. id Solutions si impegna a sostenere i piccoli commercianti in questo processo di trasformazione digitale, fornendo soluzioni personalizzate che rispondono alle loro esigenze specifiche. Queste soluzioni non solo migliorano l’efficienza operativa e ottimizzano i processi interni, ma anche aumentano la visibilità online e migliorano l’esperienza complessiva del cliente. Inoltre, id Solutions offre un supporto continuo e consulenze specializzate per aiutare i commercianti a navigare nel panorama digitale in evoluzione, garantendo che rimangano competitivi e siano in grado di capitalizzare sulle opportunità emergenti nel mercato digitale.
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