luglio/agosto 2024 iFerr 79 www.iferr.com L’avvocato Elio Franco e il dottore commercialista Luigi Pirro sono i fondatori dello studio Franco, Pirro & Partners. Nella loro rubrica su iFerr magazine parlano di digitalizzazione dei processi aziendali, di benefici economici derivanti dalla dematerializzazione, di protezione del know how aziendale, di cybersicurezza e di tutela dei dati personali dei dipendenti e dei clienti. L’intervista completa è disponibile sul numero 115. Email: segreteria@francopirro.it ELIO FRANCO E LUIGI PIRRO Franco, Pirro & Partners 1. Trasparenza e consenso: È essenziale che i consumatori siano informati in modo chiaro e trasparente su quali dati vengono raccolti e come verranno utilizzati. Il consenso deve essere ottenuto in maniera esplicita per qualsiasi trattamento dei dati che va oltre l’uso strettamente necessario per il funzionamento dei dispositivi. Attenti, pertanto, a trascurare questi aspetti. 2. Sicurezza dei dati: Gli installatori devono garantire che i sistemi di domotica siano configurati e mantenuti in modo sicuro per prevenire accessi non autorizzati e perdite di dati. Questo può includere l’implementazione di misure di sicurezza fisica e informatica adeguate. 3. Diritti degli interessati: I consumatori hanno il diritto di accedere ai propri dati, correggerli, cancellarli e limitarne il trattamento. Rivenditori e installatori devono essere preparati a rispondere a tali richieste in modo tempestivo ed efficiente. IL RUOLO DEGLI INSTALLATORI Gli installatori di impianti di domotica giocano un ruolo fondamentale nel garantire che i sistemi siano configurati e mantenuti in modo sicuro. Ecco alcune delle responsabilità chiave degli installatori: 1. Consulenza sulla sicurezza: gli installatori devono essere in grado di fornire consulenza ai clienti su come proteggere i propri dispositivi di domotica. Questo include raccomandazioni su password robuste, aggiornamenti regolari del firmware e l’uso di reti Wi-Fi sicure. La formazione e l’assistenza potrebbe costituire anche una fonte di ricavo. 2. Configurazione sicura: durante l’installazione, è cruciale che gli installatori configurino i dispositivi in modo sicuro. Ciò potrebbe includere la disattivazione di funzioni non necessarie, la configurazione di autenticazione a due fattori e l’impostazione di crittografia per la trasmissione dei dati. Informare e formare l’utente di come aggiornarla autonomamente. Evitare di utilizzare sempre le stesse credenziali invitando gli utenti a configurare il sistema con le proprie. 3. Aggiornamenti e manutenzione: gli installatori dovrebbero offrire servizi di aggiornamento e manutenzione periodica per assicurarsi che i dispositivi restino sicuri nel tempo. Questo è particolarmente importante poiché nuove vulnerabilità possono emergere con il tempo, richiedendo patch di sicurezza e aggiornamenti. La domotica offre innegabili vantaggi in termini di comfort ed efficienza, ma comporta anche significativi rischi per la privacy e la sicurezza dei dati personali. Rivenditori di ferramenta e installatori hanno una grande responsabilità nel garantire che questi sistemi siano sicuri e conformi alle normative vigenti. Offrendo una consulenza adeguata, configurando correttamente i dispositivi e mantenendo un alto livello di sicurezza, è possibile minimizzare i rischi associati alla domotica e proteggere i consumatori. L’attività di assistenza e manutenzione successiva all’installazione potrebbe costituire una nuova fonte di ricavo ricorrente per coloro che riescono a strutturare la propria organizzazione al meglio con l’obiettivo di fidelizzare i clienti aumentando i livelli di sicurezza logica e passiva. Se avete domande o dubbi riguardo l’installazione e la gestione sicura dei dispositivi di domotica, non esitate a consultare un esperto legale. Solo attraverso una corretta informazione e preparazione è possibile sfruttare appieno i benefici della domotica, garantendo al contempo la protezione dei dati personali.
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