84 iFerr luglio/agosto 2024 www.iferr.com > iPartner persona che abita a 20 km o a ben 40-45 km a spingersi così lontano per andare a farsi i capelli o un servizio di estetica quando avrebbe gli stessi servizi nel paese in cui abita? Quale tasto devo pigiare per far sì che venga da me nonostante debba affrontare ben due costi (quello della benzina e quello del tempo)? 3 Il cliente vuole puntare non solo sul target attuale adulto e anziano, ma sui giovani e giovanissimi. I costi, però, non sono certi accessibili ad un pubblico bassospendente. Non si sono mai pensate ad occasioni particolari per i giovani, sfruttando ad esempio certe ricorrenze o occasioni di consumo. Se i giovani vanno sui social del salone, come Facebook e Instagram, ad oggi, trovano solo foto di pieghe ed acconciature di clienti donne di fascia di età tra i 35 e i 65 anni. Come può un giovane, che per prima cosa va a cercare il salone sui social, farsi anche solo un’idea del servizio che potresti offrirgli? CREDERE CHE COMUNICAZIONE SIGNIFICHI VENDITA La comunicazione è un investimento. L’obiettivo principale del marketing online è la visibilità e l’awareness, quindi la conoscenza e la consapevolezza del brand. Come puoi pensare di vendere se nessuno conosce bene i bisogni che soddisfa il tuo prodotto o servizio?
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