iProtagonisti settembre 2024 iFerr 101 www.iferr.com Rossella Cardinale: Oltre a essere rispettivamente Platinum e Gold Sponsor, eravamo “vicini” di stand durante i due giorni di kermesse. Abbiamo avuto così il piacere di conoscere il presidente di Design 89, Fabrizio De Zolt, e tutto il suo staff. Posso affermare con certezza che l’idea di partnership è nata in modo naturale grazie alla dinamicità di entrambi i team. Abbiamo capito che l’unione delle nostre realtà avrebbe potuto portare benefici alla clientela e, senza dover redigere convenzioni complicate, ci siamo accordati con una semplice stretta di mano. Abbiamo fissato un appuntamento per le settimane successive per formalizzare l’accordo. Le cose semplici sono quelle che riescono meglio. iFerr: Quali sono i principali vantaggi che la convenzione offrirà ai clienti del Gruppo Cardinale? Potreste spiegare come i clienti del Gruppo Cardinale potranno usufruire dei servizi esclusivi offerti da Design 89? R.C.: Entrambi abbiamo voluto fortemente che la collaborazione tra le due aziende permettesse alla clientela di ricevere una consulenza e non una vendita. Forti di questa premessa, l’accordo prevede una consulenza e una progettazione gratuita ai clienti del Gruppo Cardinale seguiti dai professionisti di Design89, modalità di pagamento personalizzate con possibilità di dilazioni e accesso ai vari incentivi statali, possibilità di personalizzazione degli arredi senza costi aggiuntivi e una scontistica riservata. iFerr: In che modo questa partnership influenzerà le strategie di crescita di entrambi i partner? R.C.: Per noi del Gruppo Cardinale questa collaborazione non nasce con l’obiettivo di crescita, ma esclusivamente di fidelizzazione e di consulenza alla nostra clientela. Credo fortemente che il mondo della distribuzione negli anni sia cambiato e che nei prossimi continuerà a cambiare velocemente, ma quello che ha fatto per il passato e farà per il futuro la differenza sarà il rapporto instaurato tra il grossista e la propria clientela. Da sempre abbiamo dato massima importanza alla nostra clientela e questa convenzione dimostra l’interessa del Gruppo Cardinale a fornire una consulenza a 360 gradi. iFerr: Come avete pianificato di comunicare questa partnership ai vostri clienti attuali e potenziali? Quali strumenti di marketing e comunicazione utilizzerete per promuovere i vantaggi di questa collaborazione? R.C.: Oltre ad aver scelto entrambi iFerr magazine per comunicare la nascita della collaborazione tra il Gruppo Cardinale e la Design89 abbiamo programmato diverse newsletter alla nostra clientela con informazioni dettagliate e riferimenti commerciali ai quali rivolgersi per richiedere informazioni. Abbiamo predisposto delle brochure con diversi esempi di layout e diverse soluzioni in base alle metrature dei punti vendita.
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